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Demurrage e Detention: saiba o que são e como evitar

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Se você é importador ou exportador, provavelmente já se deparou com o tema do título. Cobranças relacionadas a Demurrage e Detention, além de não serem despesas planejadas, a cobrança por si só, pode não estar tão clara. Por esse motivo vamos explicar quando essas cobranças ocorrem e como evitá-las. Informações adicionais em DemurrageNet.

O que são Demurrage e Detention?

Demurrage é uma taxa cobrada quando há sobrestadia do contêiner, ou seja, quando o tempo estipulado em contrato para embarque ou descarga, ultrapassa o estipulado em contrato e a carga permanece sob os cuidados do transportador, até que o importador quite os custos provenientes da não retirada do contêiner.

O tempo de permanência de contêineres é variável, afinal depende do que consta nas cláusulas do contrato. Desta maneira, é muito importante sempre estar a par destas peculiaridades envolvendo cada carga, para se certificar de quanto tempo o contêiner poder permanecer no pátio do terminal até que seja retirado. 

Quando esse prazo expira, são cobradas as taxas de sobrestadia (Demurrage), até que a carga seja retirada. O valor a ser pago também pode variar de acordo com o terminal e a empresa logística, além disso, é comum que o valor sofra acréscimo após determinado período. Esse valor é aplicado a partir do dia pré estabelecido e aumenta quanto maior for o tempo de estadia.

Detention por outro lado, é cobrado por empresas logísticas de seus clientes pelo uso de contêineres além do do prazo estipulado em contrato, após a carga ter deixado o terminal. Em casos em que o contêiner ainda se encontra no terminal, além do prazo acordado, essa taxa é denominada Demurrage.

Como evitar ou reduzir cobranças relacionadas a Demurrage e Detention?

• Negociação

Optar por fretes pós-pagos pode ser uma boa alternativa para negociar um preço mais competitivo  e um “free time” no terminal maior. Geralmente, os importadores optam por fretes pré-pagos em decorrência de parecerem mais econômicos, no entanto, nessas modalidades o “free time” pode ser insuficiente para a retirada da carga antes que haja a inocorrência de demurrage.

• Sazonalidade

Em algumas datas, o fluxo importação e exportação pode ser mais intenso, ocasionando atraso na retirada de mercadorias nos portos. Desta maneira é muito importante estar atento à sazonalidade inerente aos modais. 

• Gerenciamento de Processos

Ter um controle preciso das datas que o navio atraca e das datas limite para que o contêiner permaneça no terminal é imprescindível. Atualmente, existem Softwares como o FollowNet One, que é direcionado para a gestão e controle de processos de carga a fim de evitar cobranças inesperadas como demurrage e detention.

• Arquive toda a Documentação

Ter toda a documentação referente ao processo arquivada é de extrema importância, afinal mesmo após alguns anos, não é incomum que sejam realizadas cobranças referentes a demurrage e detention. 

A maneira mais eficiente é manter os arquivos em nuvem, desta maneira, juntamente com o software FollowNet One, a e.Mix proporciona o armazenamento em nuvem de toda a documentação envolvida nos processos de importação e exportação, pelo tempo que o cliente precisar, evitando, com isso, que qualquer informação importante seja perdida, além de enviar de forma automática esses documentos para destinatários definidos e de acordo com o evento desejado.

Automatização do Gerenciamento de Processos

Para evitar cobranças inesperadas, a automatização dos processos de gerenciamento é a melhor alternativa para empresas que buscam maior eficiência na gestão de suas importações e exportações. 

Atualmente, existem software com Inteligência Artificial, em que é possível configurar quais informações são relevantes para que alertas sejam disparados, com o intuito de notificar sobre ações que precisam de tomada de decisão imediata, como o caso do demurrage e o detention.

Desta maneira, a e.Mix desenvolveu softwares como o FollowNet One que concentram todas as ferramentas necessárias para otimizar as etapas inerentes a importação e exportação de cargas. No FollowNet é possível:

• Configurar alertas escaláveis

É possível enviar alertas inteligentes, de maneira que quando um determinado tópico não for adereçado pelo primeiro recipiente, seu superior direto pode também receber um alerta na sequência e assim sucessivamente. 

• Personalizar recebimento de alertas

Os alertas são enviados por e-mail e cada empresa pode personalizar seus alertas de acordo com sua operação.

• Armazenar documentos em Nuvem

O armazenamento em é indispensável para qualquer empresa, afinal, alguns documentos podem ser necessários anos após o processo de importação/exportação ter sido concluído. O FollowNet One oferece esse serviço integrado, podendo ser contratado de acordo com a necessidade da empresa.

• Gerar Relatórios personalizáveis

Todas as informações coletadas pelo FollowNet One são facilmente estruturadas em relatórios. O software possui ferramenta de Bi integrada, desta maneira torna possível apresentação gráfica das informações para otimizar o processo de tomada de decisão.

Exportar Dashboards em formato de apresentação

É possível montar slides de apresentação dentro da plataforma e exportá-los. Assim, apresentações para a liderança podem ser estruturadas de forma muito mais ágil.

• Acompanhamento em Tempo Real

As informações coletadas nos sites da Receita Federal são atualizadas em Tempo Real, garantindo que a tomada de decisão ocorra com transparência.

• Controle de PO por Part Number

O controle de Purchase Order (PO) por Part Number é importante pois garante maior precisão à gestão de cargas. O FollowNet One permite que tanto o controle quanto a atualização dos campos de processo sejam automatizados. Além disso também também é possibilita a impressão de Invoice e Packing list, de forma personalizada, de acordo com o formato desejado pela empresa.

Gerenciamento de Certificados

Permite ao administrador decidir quais usuários irão utilizar os certificados, liberando o uso para aprovação de ações específicas. Desta maneira, a liberação de uso ocorre seletivamente, limitando a usabilidade do certificado por usuário, à tomadas de decisões específicas.

Control Tower

O FollowNet One auxilia na criação e gerenciamento da Torre de Controle da sua empresa, permitindo a solução de desvios recorrentes, o gerenciamento de etapas e a otimização de processos. O software é um “hub” que centraliza todas as informações inerentes ao processo mapeado, permitindo ao cliente personalizar o que for necessário, ou, até mesmo implementar o FollowNet One em áreas fora da logística que precisam ter seus processos gerenciados.

A e.Mix possue o software DemurrageNet que realiza o gerenciamento completo de contêineres evitando perdas de prazos, melhorando o controle de cobranças e faciliando o trabalho de sua equipe

Sobre a e.Mix

A e.Mix está há mais de  anos no mercado de desenvolvimento de softwares para empresas de comércio exterior. Nossos serviços gerenciam anualmente milhões de operações de clientes das mais variadas atividades e portes, aumentando a produtividade, assertividade e reduzindo custos.

Saiba mais sobre nossos softwares

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Márcio Rodrigues

Gerente Comercial
marcio.rodrigues@emix.com.br

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