Demurrage e detention: saiba o que são e como evitar

Se você é importador ou exportador, provavelmente já se deparou com o tema do título. Cobranças relacionadas a demurrage e detention, além de não serem […]

Demurrage e detention: saiba o que são e como evitar

Se você é importador ou exportador, provavelmente já se deparou com o tema do título. Cobranças relacionadas a demurrage e detention, além de não serem despesas planejadas, a cobrança por si só pode não estar tão clara. Por esse motivo, vamos explicar quando essas cobranças ocorrem e como evitá-las. Informações adicionais em DemurrageNet.

O que são demurrage e detention?

Demurrage é uma taxa cobrada quando há sobrestadia do contêiner, ou seja, quando o tempo estipulado em contrato para embarque ou descarga ultrapassa o estipulado em contrato e a carga permanece sob os cuidados do transportador até que o importador quite os custos provenientes da não retirada do contêiner.

O tempo de permanência de contêineres é variável, afinal depende do que consta nas cláusulas do contrato. Desta maneira, é muito importante sempre estar a par dessas peculiaridades envolvendo cada carga para se certificar de quanto tempo o contêiner poder permanecer no pátio do terminal até que seja retirado. 

Quando esse prazo expira, são cobradas as taxas de sobrestadia (demurrage) até que a carga seja retirada. O valor a ser pago também pode variar de acordo com o terminal e a empresa logística. Além disso, é comum que o valor sofra acréscimo após determinado período. Esse valor é aplicado a partir do dia preestabelecido e aumenta quanto maior for o tempo de estadia.

Detention, por outro lado, é cobrado por empresas logísticas de seus clientes pelo uso de contêineres além do prazo estipulado em contrato, após a carga ter deixado o terminal. Em casos em que o contêiner ainda se encontra no terminal, além do prazo acordado, essa taxa é denominada demurrage.

Como evitar ou reduzir cobranças relacionadas a demurrage e detention?

• Negociação

Optar por fretes pós-pagos pode ser uma boa alternativa para negociar um preço mais competitivo  e um “free time” no terminal maior. Geralmente os importadores optam por fretes pré-pagos em decorrência de parecerem mais econômicos, no entanto, nessas modalidades o “free time” pode ser insuficiente para a retirada da carga antes que haja a inocorrência de demurrage.

• Sazonalidade

Em algumas datas, o fluxo de importação e exportação pode ser mais intenso, ocasionando atraso na retirada de mercadorias nos portos. Desta maneira, é muito importante estar atento à sazonalidade inerente aos modais. 

• Gerenciamento de processos

Ter um controle preciso das datas que o navio atraca e das datas limite para que o contêiner permaneça no terminal é imprescindível. Atualmente, existem softwares como o FollowNet One, que é direcionado para a gestão e controle de processos de carga a fim de evitar cobranças inesperadas como demurrage e detention.

• Arquive toda a documentação

Ter toda a documentação referente ao processo arquivada é de extrema importância, afinal, mesmo após alguns anos, não é incomum que sejam realizadas cobranças referentes a demurrage e detention. 

A maneira mais eficiente é manter os arquivos em nuvem pois, desta maneira, juntamente com o software FollowNet One, a e.Mix proporciona o armazenamento em nuvem de toda a documentação envolvida nos processos de importação e exportação pelo tempo que o cliente precisar, evitando, com isso, que qualquer informação importante seja perdida, além de enviar de forma automática esses documentos para destinatários definidos e de acordo com o evento desejado.

Automatização do gerenciamento de processos

Para evitar cobranças inesperadas, a automatização dos processos de gerenciamento é a melhor alternativa para empresas que buscam maior eficiência na gestão de suas importações e exportações. 

Atualmente, existem softwares com Inteligência Artificial em que é possível configurar quais informações são relevantes para que alertas sejam disparados com o intuito de notificar sobre ações que precisam de tomada de decisão imediata, como o caso do demurrage e o detention.

Desta maneira, a e.Mix desenvolveu softwares como o FollowNet One, que concentram todas as ferramentas necessárias para otimizar as etapas inerentes à importação e exportação de cargas. No FollowNet One é possível:

• Configurar alertas escaláveis

É possível enviar alertas inteligentes de maneira que, quando um determinado tópico não for adereçado pelo primeiro recipiente, seu superior direto pode também receber um alerta na sequência e assim sucessivamente. 

• Personalizar recebimento de alertas

Os alertas são enviados por e-mail e cada empresa pode personalizar seus alertas de acordo com sua operação.

• Armazenar documentos em nuvem

O armazenamento em nuvem é indispensável para qualquer empresa, afinal alguns documentos podem ser necessários anos após o processo de importação/exportação ter sido concluído. O FollowNet One oferece esse serviço integrado, podendo ser contratado de acordo com a necessidade da empresa.

• Gerar relatórios personalizáveis

Todas as informações coletadas pelo FollowNet One são facilmente estruturadas em relatórios. O software possui ferramenta de BI integrada, o que torna possível apresentação gráfica das informações para otimizar o processo de tomada de decisão.

Exportar dashboards em formato de apresentação

É possível montar slides de apresentação dentro da plataforma e exportá-los. Assim, apresentações para a liderança podem ser estruturadas de forma muito mais ágil.

• Acompanhamento em tempo real

As informações coletadas nos sites da Receita Federal são atualizadas em tempo real, garantindo que a tomada de decisão ocorra com transparência.

• Controle de PO por Part Number

O controle de Purchase Order (PO) por Part Number é importante, pois garante maior precisão à gestão de cargas. O FollowNet One permite que tanto o controle quanto a atualização dos campos de processo sejam automatizados. Além disso, também possibilita a impressão de Invoice e Packing List de forma personalizada, de acordo com o formato desejado pela empresa.

Gerenciamento de Certificados

Permite ao administrador decidir quais usuários irão utilizar os certificados, liberando o uso para aprovação de ações específicas. Desta maneira, a liberação de uso ocorre seletivamente, limitando a usabilidade do certificado por usuário, às tomadas de decisões específicas.

Control Tower

O FollowNet One auxilia na criação e gerenciamento da Torre de Controle da sua empresa, permitindo a solução de desvios recorrentes, o gerenciamento de etapas e a otimização de processos. O software é um “hub” que centraliza todas as informações inerentes ao processo mapeado, permitindo ao cliente personalizar o que for necessário ou até mesmo implementar o FollowNet One em áreas fora da logística que precisam ter seus processos gerenciados.

A e.Mix possui o software DemurrageNet, que realiza o gerenciamento completo de contêineres, evitando perdas de prazos, melhorando o controle de cobranças e facilitando o trabalho de sua equipe.

Sobre a e.Mix

A e.Mix está há mais de  anos no mercado de desenvolvimento de softwares para empresas de comércio exterior. Nossos serviços gerenciam anualmente milhões de operações de clientes das mais variadas atividades e portes, aumentando produtividade, assertividade e reduzindo custos.

Saiba mais sobre nossos softwares.

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      Dessa maneira, o entreposto possibilita a suspensão dos impostos até que todas as etapas sejam finalizadas, no caso da importação e da exportação. Dependendo de cada caso, algumas das vantagens destes regimes estão na possibilidade de as empresas aprimorarem seus planejamentos logísticos e reduzirem os custos das operações. 

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