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Customs Brokers

Sua operação crescendo.
Sem precisar crescer a equipe.

O FollowNet automatiza consultas, centraliza processos e elimina o retrabalho manual que consome horas do seu time — para que cada analista trate mais processos com menos erro e mais velocidade.

Exceptions resolved before they become costs.
Predictable operations, from planning to final delivery.

FollowNet One unifies events, documents, alerts and KPIs from import and export operations in one platform — so your team works by exception, not firefighting.

+33,000
enabled users.
+87%
of files attached to processes are done automatically.
+45 million
documents managed and validated monthly.
+60,000
importers and exporters who trust e.Mix.
+20 million
documents managed and validated monthly.
+3 billion
business rules and documents processed automatically.
38%
average productivity gain reported by clients after implementation.
+18 years
simplifying foreign trade operations.

What paralyzes the growth of a customs broker

Consultas manuais ao CCT e Portal Único

Cada consulta consome minutos que se multiplicam por centenas de processos por semana.

Pastas físicas e e-mails como sistema de controle

Processo perdido numa pilha ou caixa de entrada é prazo vencido e multa gerada.

Clientes cobrando status a todo momento

Sem visibilidade em tempo real, seu time para tudo para responder o WhatsApp de atualização.

DI registrada, mas ninguém avisou transporte

Sem automação de disparo de documentos, etapas críticas dependem de quem lembrou de avisar.

Gestores sem visão do que está atrasado

Identificar exceções exige revisar processo a processo — tarde demais para evitar custo.

Crescimento que exige contratar mais gente

Sem automação, a única forma de processar mais é aumentar headcount.

30–40% redução de horas operacionais por semana após a implementação  Assistir no ponto
mais processos gerenciados por analista — sem aumentar a equipe  Assistir no ponto
R$200 mil economizados com controles automáticos do sistema  Assistir no ponto
FollowNet para Comissárias de Despachos

How FollowNet transforms your operation

Consultas automáticas — sem analista na tela

O FollowNet consulta automaticamente os portais da Receita Federal — CCT, Siscomex, Portal Único — e entrega DI, DUIMP, LPCO e DUE atualizados nos intervalos configurados. Seus analistas recebem o resultado — não precisam abrir uma nova aba.

CCTPortal Único (CCT, DUIMP, LPCO, PCCE)Siscomex (LI, DI, CI, Parametrização)DUE / DI / DUIMPTracking MarítimoTracking Aéreo Mercante Siscarga Trânsito Aduaneiro CMS+ GRU Santos Brasil

Alertas antes que o prazo vire multa

Configure alertas de desvio para cada etapa crítica — DI não registrada, LPCO vencendo, armazenagem prestes a gerar custo. O sistema avisa o responsável antes do problema acontecer. Se não agir no prazo, escala automaticamente para o supervisor.

Escalonamento automáticoAlerta por e-mail e telaSLAs configuráveis

Grids de execução e dashboards de gestão

Analistas trabalham nos grids — cada coluna configurada para o que precisam ver naquele dia. Gestores acompanham pelos dashboards com faróis de prazo: verde, amarelo, vermelho. Você sabe em segundos quem está com folga e quem precisa de reforço.

+2.500 colunas configuráveisFaróis de prazoVisão por analista

Portal do cliente com informação em tempo real

Seus clientes acessam o status dos processos deles diretamente — sem precisar te ligar ou mandar mensagem. Grid personalizado por cliente, dashboards com KPIs e APIs que enviam a informação direto para o sistema deles. Transparência que fideliza.

Grid por clienteAPI de integraçãoSem acesso a dados de outros clientes

Integração com sistemas de confecção e com os clientes

O FollowNet integra com o sistema que sua equipe já usa para confeccionar processos de importação e exportação. Do lado dos seus clientes, a plataforma também recebe e envia dados diretamente para os sistemas deles, eliminando redigitação em ambas as pontas.

Integração com sistema de confecçãoRecebimento de dados do clienteEnvio automático para o clienteUpload automatizado

Who uses it, recommends it

Quem não tá utilizando o FollowNet tá no Atari ainda. Não me vejo hoje trabalhando sem a e.Mix.

Paulo Cruz
Paulo Cruz Especialista Aduaneiro e Dir. Modernização — LOX Shipping

Quando você consegue agregar produtividade, visibilidade, integração sistêmica e redução de trabalho manual — tudo isso agrega. Vocês são parte desse processo.

O desembaraço na DSV não roda sem a plataforma e.Mix. Temos robustez na relação e um atendimento muito customizado — essencial para o nosso negócio.

Carolina Póvoa
Carolina Póvoa Branch Manager, Freight Forwarding — DSV

Eu uso a ferramenta do robô para que ele possa trabalhar por mim. Ganho esse tempo e consigo usar meus funcionários para atender o cliente de uma forma mais estratégica.

Edmilson Sala
Edmilson Sala Supervisor de Comissária de Despacho — GEODIS

Why customs brokers choose e.Mix

01

Software construído para Comex

Mais de 28 anos de Comex embutidos na plataforma. Usado pelos maiores agentes de carga do mundo, por comissárias de despachos e importadores de todos os segmentos — todos com ganhos verificáveis.

02

Implementação que redesenha o fluxo

Nossa equipe certificada em Lean Six Sigma mapeia sua operação antes de configurar qualquer coisa. Implementação em até 90 dias, acompanhamento de cada etapa — sem abandonar depois do go-live.

03

Suporte que não abandona depois do go-live

Treinamento contínuo, recertificação periódica e suporte que responde no sábado se precisar. Você não fica sozinho depois da implantação.

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We have specialists to assist you and present all the advantages that our software and services offer for total control of your orders, imports and exports.

    Companies that trust e.Mix

    e.Mix MODEL

    You don't get software. You get a transformed operation.

    System + Lean Six Sigma team + progressive integration with your ecosystem + measured continuous improvement — under one contract.

    How it works