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Silos de dados: O que são e quais os impactos para o seu negócio?

ERP FollowNet FollowNet One Silos de Dados
Publicado em 18 de novembro de 2021
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Reading Time: 5 minutes

Silos de dados: O que são e quais os impactos para o seu negócio?

A computação em nuvem, inteligência artificial e outras inovações tecnológicas deram às empresas um poder de processamento e otimização de tarefas incrível.

A maioria das empresas compreende a importância do big data para a gestão do negócio e o planejamento de futuro.

A facilidade e alta disponibilidade de soluções em software acabaram criando um novo problema que é centralizar as informações dos mais diversos softwares espalhados por toda a companhia.

Some-se a isso assuntos relacionados à privacidade na internet, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), gargalos de informação, confiabilidade e transparência dos dados e teremos os ingredientes perfeitos para uma enorme oportunidade de melhoria de processos e facilitar o acesso correto e controlado aos dados.

A seguir iremos explicar esse conceito batizado de Silo de dados e que descreve como isso impacta negativamente na gestão dos negócios e indicar as principais formas de fazer fluir a comunicação entre eles.

Silos de dados: o que são e como se formam?

Cada equipe pode acabar optando por salvar informações em plataformas específicas e de acesso exclusivo de seu departamento ou ainda em dispositivos separados de sua rede ou repositório unificado da companhia. Essas informações podem ser e-mails, planilhas, ou outras informações sem que tenham sido analisadas e processadas. Temos que ter consciência de que esses são big datas que acabam se tornando silos de dados dentro de sua companhia.

A analogia dos silos de dados está ligada, obviamente, aos silos de grãos. Os grãos (dados) estão separados e protegidos. Essa separação proporciona ganhos em relação ao acesso a soluções específicas e pode trazer ganhos para a operação localmente.

O problema ocorre quando passamos a entender que esses dados localmente acabam por retirar informações importantes e por muitas vezes fundamentais para a gestão dos negócios e entendimento de etapas importantes e estratégicas da companhia.

Esse hiato criado entre as bases de dados / fluxo de informações dos times e do gerenciamento rápido dos dados é um dos maiores problemas na estratégia, visão de negócio e tomada de decisão.

Silos de dados: quais os prejuízos para a sua companhia?

Desperdício de recursos

Quando seu time passa a utilizar softwares específicos, coleta de dados em planilhas, troca de informações por e-mail ou arquivos sem que esses dados possam estar centralizados e disponíveis em tempo real e organizados para sua organização, sua companhia passa a criar Silos de dados. Na prática sua empresa gerará big datas sem que os dados tenham sido coletados, organizados, tratados e disponibilizados para as pessoas e softwares corretos.

Isso dificulta o trabalho de forma geral, desperdiça recursos e gera em algum momento uma demanda subsequente para encontrar e divulgar essas informações. Isso nem sempre de forma rápida, segura, transparente e por vezes pode ocorrer a perda de informações

Diminuição da competitividade

Obviamente que o tempo entre a coleta e disponibilidade das informações é fundamental para a tomada de decisões.
Pensando nisso, temos que ter em mente que informações que ficam em Silos de dados acabam por em curto espaço de tempo caírem na obsolescência.

Esse processo, em analogia aos Silos de grãos, é como se deixássemos os grãos no silo e os mesmos se perdessem pelo tempo.
A organização acaba por perder oportunidades fundamentais e deixam de aproveitar indicadores importantes para a tomada de decisões

Diminuição da credibilidade

A tomada de decisões estratégicas com dados comprometidos pode fragilizar sua equipe e mostrar ao mercado uma visão incorreta sobre a sua companhia. Como bem sabemos a reputação de nossas companhias vale ouro.

Armazenamento desperdiçado, versionamento confuso, segurança

Dados salvos por equipes de forma não organizada tendem a gerar um problema de espaço desperdiçado nas companhias uma vez que arquivos e informações passam a ser salvos de forma espalhada, desorganizada e sem a devida segurança sobre esses dados.
Ainda temos o problema em conseguirmos saber quais dos dados é o mais atualizado, confiável e que realmente deva ser utilizado.

Comunicação

Os Silos de dados eventualmente podem aumentar a eficiência da equipe, porém ao mesmo tempo que podem trazer benefícios a um time específico acaba por criar um isolamento em relação a outros departamentos da companhia.

A possível falta de atualização de sistemas compartilhados por toda a organização, à medida que formas de controle locais do time são utilizadas, acaba gerando problemas de comunicação entre os times e o restante da companhia. Isso eventualmente gera falta de colaboração e conflitos internos.

Cultura organizacional, reconhecimento dos melhores quadros

A falta de controle sobre as informações pode causar ainda problemas de avaliação de colaboradores, dificultando a avaliação de desempenho além do reconhecimento dos melhores quadros. A falta desses dados podem impactar a cultura da companhia trazendo problemas adicionais importantes aos já citados anteriormente.

Como resolver esse problema?

Claramente os Silos de dados podem se tornar um problema cada vez maior dentro de sua organização. Uma vez que a tendência é de que com o tempo cada vez mais e mais Silos sejam criados para resolver questões pontuais, deixar esse problema continuar em sua organização só faz com que a tarefa fique cada vez maior.
Abaixo citamos alguns pontos que precisam ser levados em conta para resolver essa questão:

  • Faça uma pesquisa profunda sobre os sistemas na sua companhia. Converse com os seus times e entenda como o trabalho é realizado atualmente. Não utilize de julgamentos para que possa ter uma análise profunda e consistente, isso é fundamental nessa etapa. Nesse levantamento você entenderá o tamanho dos Silos de dados e do trabalho a ser realizado. Além disso, poderá conscientizar os colaboradores sobre os benefícios a respeito desse trabalho.
  • Considere se aprofundar ainda mais sobre o assunto e o envolvimento de seu time de tecnologia é fundamental. Outra opção a ser considerada é a contratação de um time externo para auxiliar na implementação deste trabalho.
  • Lembre-se que muitas vezes a sua companhia levou bastante tempo criando Silos de dados, faça um planejamento considerando o tamanho da tarefa e com metas claras para a organização dessa importante tarefa. Sempre tendo em mente que os resultados valerão cada esforço.
  • Revise a cultura organizacional para uma cultura focada no compartilhamento de informações e com a comunicação franca e de valor entre todos os colaboradores. Uma dica de livro que fala bastante sobre uma comunicação melhor é:

“Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais”
Marshall Rosenberg

A e.Mix oferece equipe especializada em análise de seus processos de trabalho, melhoria desses e provê ferramentas inteligentes que integram os dados de sua empresa.

A e.Mix possui um time especializado em entender o seu negócio e processos e juntos construirmos uma forma nova é muito mais fácil e automatizada para cada uma das etapas de sua empresa.

Primeiro, nosso time de análise e melhoria de processos entende seu time e suas necessidades. Posteriormente colocamos nosso software para se conectar com os seus silos e te entregar de forma automatizada e inteligente os dados que você precisa para que seu negócio possa ser ainda mais rápido, competitivo e sua organização se beneficie das informações que podem ser o diferencial entre uma decisão incorreta ou acertada.

Nossos softwares estão preparados para entregar as informações:

  • Em formato de GRIDs inteligentes de dados (com análises preditivas em tela)
  • Control Tower com Dashboards em tempo real
  • Alertas automatizados em telas, e-mails, etc.
  • Relatórios com filtros específicos definidos por vocês
  • KPIs (Indicadores de performance)
  • Integrações de entrada e de saída entre seus sistemas

Sobre a e.Mix

A e.Mix está há mais de anos no mercado de desenvolvimento de softwares para empresas de comércio exterior, agentes internacionais de cargas, construtoras, empresas de tecnologia, terminais alfandegários, telecomunicações, entre outros.

Somos referência no desenvolvimento de software para gestão de processos, onde nossas soluções possibilitam ganhos médios de 35% em produtividade.

Nossos softwares gerenciam anualmente milhões de operações de clientes das mais variadas atividades e portes, aumentando a produtividade, assertividade, reduzindo custos…….  e resolvendo o problema de Silos de dados.

Saiba mais sobre nossos softwares

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