Mais processos. Mesma equipe. Sem apagar incêndio.
O FollowNet centraliza todos os processos de importação e exportação dos seus clientes em uma única plataforma — com consultas automáticas, alertas de desvio e dashboards em tempo real para que sua equipe atue por exceção, não por urgência.
Exceções resolvidas antes de virar custo.
Operação previsível, do planejamento à entrega final.
O FollowNet One unifica eventos, documentos, Pedidos, Invoices, Alertas e KPIs de importação e exportação em uma única plataforma — para que seu time atue por exceção e não apague incêndios.
O que paralisa a operação de um agente de carga
Clientes perguntando status o tempo todo
Sem portal em tempo real, cada atualização depende do analista parar tudo para responder.
Consultas manuais ao CCT e Portal Único consomem horas
Se cada analista consulta manualmente a cada processo, produtividade vai embora por dia.
Exceções identificadas tarde demais
Sem alertas configurados, o problema só aparece quando o custo já foi gerado: demurrage, detention, armazenagem.
Crescer exige contratar mais gente
Sem automação, o único jeito de processar mais é aumentar headcount — e margem cai junto.
Padrão diferente em cada cliente e filial
Sem padronização, medir performance vira adivinhação e auditar qualidade é impossível.
Documentos perdidos em e-mail e pastas
Sem centralização, um BL, uma LI ou uma DI pode sumir na hora que mais importa.
Como o FollowNet transforma a operação do agente de carga
Consultas automáticas — sem analista na tela
O FollowNet consulta automaticamente os portais da Receita Federal — CCT, Siscomex, Portal Único, DUE, DI, DUIMP — e rastreia embarques marítimos e aéreos, nos intervalos que você configurar. Seus analistas recebem o resultado — não precisam buscar. Cada consulta manual eliminada é tempo devolvido para gerenciar mais processos.
Alertas antes que o desvio vire custo
Configure alertas para cada etapa crítica de cada cliente — LPCO vencendo, contêiner em risco de demurrage, etapa não cumprida no prazo. Se o analista não agir, o sistema escala para o supervisor. Você para de apagar incêndio e começa a prevenir.
Portal do cliente — visibilidade que fideliza e fecha contrato
Cada cliente acessa um grid personalizado com o status dos processos dele em tempo real. Sem ligação, sem e-mail de status. Dashboards com KPIs e integração via API com o sistema do cliente. Como diz Carolina Póvoa da DSV, esse diferencial fecha contratos.
Grids de execução e dashboards de gestão por filial
Analistas trabalham nos grids — cada coluna configurada por cliente e por tipo de processo. Gerentes de filial acompanham pelos dashboards com faróis de prazo. Você sabe em segundos quem está com folga, quem precisa de reforço e o que precisa de ação agora.
Integração com o sistema do cliente e com o seu sistema de agenciamento
O FollowNet integra com o sistema de gestão do seu cliente — via API, EDI ou upload automatizado — eliminando redigitação em ambas as pontas. Também conecta com seu sistema interno de agenciamento, fazendo a informação fluir ponta a ponta sem intervenção manual.
Quem usa, recomenda
Quando você consegue agregar produtividade, visibilidade, integração sistêmica e redução de trabalho manual — tudo isso agrega. Vocês são parte desse processo.
O desembaraço na DSV não roda sem a plataforma e.Mix. Temos robustez na relação e um atendimento muito customizado — essencial para o nosso negócio.
Recentemente economizamos mais de R$200 mil por conta dos controles automáticos do sistema.
Quem não tá utilizando o FollowNet tá no Atari ainda. Não me vejo hoje trabalhando sem a e.Mix.
Empresas que confiam na e.Mix
Por que agentes de carga escolhem a e.Mix
Software construído para Comex
Mais de 28 anos de Comex embutidos na plataforma. Usado pelos maiores agentes de carga do mundo operando no Brasil — incluindo multinacionais com dezenas de filiais e milhares de files por mês.
Implementação que redesenha o fluxo
Nossa equipe certificada em Lean Six Sigma mapeia sua operação antes de configurar qualquer coisa. Implementação em até 90 dias, acompanhamento de cada etapa, sem abandonar depois do go-live.
Diferencial competitivo que fecha contratos
O portal do cliente com visibilidade em tempo real e os dashboards de KPIs viram argumento de venda. Como Carolina Póvoa aponta, clientes fecham contrato porque sentem conforto com a plataforma que você oferece junto com o serviço.
Confira outros segmentos:
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Temos especialistas para te atender e apresentar todas as vantagens que nossos softwares e serviços oferecem para o controle total dos seus pedidos, importações e exportações.