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Trading Companies

Visibilidade total de todas as operações — para cada importador que você representa.

O FollowNet One centraliza os processos de importação e exportação de todos os seus clientes em uma única plataforma, com CNPJ isolado, portal personalizado e controle de drawback — para que sua equipe atue por exceção e entregue resultado a cada importador que representa.

Exceções resolvidas antes de virar custo.
Operação previsível, do planejamento à entrega final.

O FollowNet One unifica eventos, documentos, Pedidos, Invoices, Alertas e KPIs de importação e exportação em uma única plataforma — para que seu time atue por exceção e não apague incêndios.

+33.000
usuários habilitados.
+87%
dos arquivos anexados aos processos são feitos de forma automatizada.
+45 milhões
de documentos gerenciados e validados mensalmente.
+60.000
importadores e exportadores que confiam na e.Mix.
+20 milhões
de documentos gerenciados e validados mensalmente.
+3 bilhões
de regras de negócio e documentos processadas automaticamente.
38%
ganho médio de produtividade após a implementação.
+18 anos
Clientes com mais de 18 anos na plataforma.

O que trava a gestão de uma trading company

Operações de clientes diferentes misturadas

Sem segregação por CNPJ, os processos de importadores distintos se misturam — gerando risco de informação cruzada e dificultando a prestação de contas a cada cliente.

Saldo de drawback controlado em planilhas

Qualquer erro de lançamento pode comprometer o benefício e expor o importador a autuação. Com múltiplos clientes, o risco cresce na mesma proporção da carteira.

Cliente sem visibilidade dos próprios processos

O importador fica dependente de ligações e e-mails para saber o status da carga. Sem um portal dedicado, a percepção de serviço é baixa mesmo com uma operação eficiente.

Demurrage acumulando sem alerta em toda a carteira

Com múltiplos clientes e embarques simultâneos, o controle manual de free time falha. O custo já está gerado quando alguém percebe o atraso.

Relatórios por cliente gerados manualmente

Cada importador quer um relatório diferente. Sem automação, o time perde horas consolidando dados de planilhas distintas — tempo que poderia ser usado em mais clientes.

Escalar a carteira obriga a escalar a equipe

Sem automação e padronização de processos, cada novo importador na carteira exige mais analistas — tornando o crescimento inviável sem aumento proporcional de custo.

Você entrega operação — mas poderia estar vendendo inteligência

Sua equipe domina cada processo dos clientes. Mas essa informação fica presa no operacional. O mercado paga muito mais por quem transforma visibilidade em serviço.

FollowNet One para Trading Companies

Como o FollowNet One transforma a gestão de uma trading company

Gestão multicliente com CNPJ isolado

Cada importador que você representa tem sua própria área dentro do FollowNet One — com seus processos, documentos, alertas e KPIs completamente segregados. Nenhuma informação cruza entre clientes. Você gerencia toda a carteira em um único login, com visibilidade consolidada ou filtrada por CNPJ.

Segregação por CNPJ Dashboard consolidado Filtro por importador Permissões por cliente

Portal dedicado por importador

Cada cliente acessa um portal personalizado com seus processos e documentos — sem ver nenhuma informação dos demais. O importador acompanha a carga em tempo real, elimina ligações de status e percebe sua operação como premium, mesmo sendo gerenciada pela sua equipe.

Portal dedicado por CNPJ Acesso restrito por cliente Tracking em tempo real Download de documentos

Controle de drawback integrado ao processo

O saldo de drawback de cada importador é controlado diretamente na plataforma — vinculado ao processo de importação correspondente. O sistema alerta vencimentos, acompanha o consumo e gera evidência de conformidade, eliminando o risco de perda do benefício por falta de controle.

Saldo de drawback por importador Alerta de vencimento Rastreio de consumo Evidência de conformidade fiscal

Alertas de demurrage e detention para toda a carteira

O FollowNet One monitora os prazos de free time de todos os contêineres de todos os importadores que você representa — e dispara alertas antes que o custo seja gerado. Se o prazo passar sem ação, o sistema escala automaticamente para o supervisor.

Alerta de demurrage Alerta de detention Escalonamento automático SLAs configuráveis por cliente

Escalar a carteira sem escalar a equipe

Com automação de follow-up, status automáticos de embarque e geração de relatórios por importador, seu time atende mais clientes com a mesma estrutura. O sistema assume as tarefas repetitivas — e sua equipe foca nas exceções que realmente precisam de decisão humana.

Tracking Marítimo Tracking Aéreo CCT Siscomex (LI, DI, CI, Parametrização) DUE / DI / DUIMP Mercante Siscarga Portal Único (CCT, DUIMP, LPCO, PCCE)

Por que trading companies escolhem a e.Mix

01

Único software com segregação real por CNPJ

Mais de 28 anos de Comex embutidos numa plataforma construída para trading companies que precisam gerenciar múltiplos importadores com segurança e sem cruzamento de dados. Não é uma adaptação — é o modelo original.

02

Implementação que mapeia a operação real

Nossa equipe certificada em Lean Six Sigma mapeia o fluxo de cada importador que você representa antes de configurar qualquer coisa. A implementação começa em até 90 dias e acompanha cada fase — não abandona após o go-live.

03

Cresce com a carteira de clientes

Comece com os processos de 2 ou 3 importadores e expanda para dezenas — sem trocar de sistema. A plataforma se adapta ao volume e à complexidade de cada cliente novo, com custo operacional que não cresce na mesma proporção da carteira.

04

De operacional a produto: o modelo 4PL

Trading companies que usam o FollowNet One passaram a oferecer controle 4PL como serviço para seus clientes. Com a plataforma já rodando, o custo incremental é quase zero — o ticket sobe, o cliente não vai embora. O Comex está mudando, e quem vende inteligência operacional já está um passo à frente.

O software de Control Tower para trading companies no Brasil

O FollowNet One é adotado por trading companies que representam importadores e exportadores no Brasil e na América Latina. A plataforma permite a gestão multicliente com segregação de CNPJ, controle de drawback, portal personalizado por importador e rastreamento completo de embarques marítimos e aéreos. Com integração ao Siscomex, CCT, DUE, DUIMP, LPCO e ERPs via API, o FollowNet One elimina planilhas, reduz demurrage e entrega visibilidade em tempo real tanto para a equipe da trading quanto para cada importador representado. Empresas que precisam escalar a carteira sem escalar a equipe — e entregar serviço de alta qualidade a cada cliente — usam o FollowNet One como plataforma central de Control Tower para Comex.

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    MODELO e.Mix

    Você não recebe um software. Você recebe operação transformada.

    Sistema + equipe Lean Six Sigma + integração progressiva com seu ecossistema + melhoria contínua medida — sob o mesmo escopo.

    Como funciona