Visibilidade total de todas as operações — para cada importador que representa.
O FollowNet centraliza os processos de importação e exportação de todos os seus clientes numa única plataforma, com dados isolados por empresa, portal personalizado e controlo de drawback (Brasil) — para que a sua equipa atue por exceção e entregue resultados a cada importador que representa.
Exceções resolvidas antes de se tornarem custo.
Operação previsível, do planeamento à entrega final.
O FollowNet unifica eventos, documentos, encomendas, faturas, alertas e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — para que a sua equipa atue por exceção e não ande a apagar fogos.
O que trava a gestão de uma trading company
Operações de clientes diferentes misturadas
Sem separação por empresa, os processos de importadores distintos misturam-se — gerando o risco de informação cruzada e dificultando a prestação de contas a cada cliente.
Saldo de drawback controlado em folhas de cálculo
Qualquer erro de lançamento pode comprometer o benefício e expor o importador a uma coima. Com vários clientes, o risco cresce na mesma proporção da carteira.
Cliente sem visibilidade dos próprios processos
O importador fica dependente de telefonemas e e-mails para saber o estado da carga. Sem um portal dedicado, a perceção do serviço é baixa, mesmo com uma operação eficiente.
Demurrage a acumular sem alerta em toda a carteira
Com vários clientes e embarques em simultâneo, o controlo manual do free time falha. O custo já foi gerado quando alguém dá pelo atraso.
Relatórios por cliente gerados à mão
Cada importador quer um relatório diferente. Sem automação, a equipa perde horas a consolidar dados de folhas de cálculo distintas — tempo que poderia ser usado em mais clientes.
Fazer crescer a carteira obriga a fazer crescer a equipa
Sem automação e padronização de processos, cada novo importador na carteira exige mais analistas — o que torna o crescimento inviável sem um aumento proporcional do custo.
Entrega operação — mas podia estar a vender inteligência
A sua equipa domina cada processo dos clientes. Mas essa informação fica presa no operacional. O mercado paga muito mais a quem transforma visibilidade em serviço.
Como o FollowNet transforma a gestão de uma trading company
Gestão multicliente com dados isolados por empresa
Cada importador que representa tem a sua própria área dentro do FollowNet — com os seus processos, documentos, alertas e KPIs completamente separados. Nenhuma informação cruza entre clientes. Gere toda a carteira com um único login, com visibilidade consolidada ou filtrada por empresa.
Portal dedicado por importador
Cada cliente acede a um portal personalizado com os seus processos e documentos — sem ver nenhuma informação dos outros. O importador acompanha a carga em tempo real, deixa de telefonar a pedir o ponto de situação e sente a sua operação como premium, mesmo sendo gerida pela sua equipa.
Controlo de drawback integrado no processo (Brasil)
O saldo de drawback de cada importador é controlado diretamente na plataforma — associado ao processo de importação correspondente. O sistema alerta para os vencimentos, acompanha o consumo e gera evidência de conformidade, eliminando o risco de perder o benefício por falta de controlo.
Alertas de demurrage e detention para toda a carteira
O FollowNet monitoriza os prazos de free time de todos os contentores de todos os importadores que representa — e dispara alertas antes de o custo ser gerado. Se o prazo passar sem ação, o sistema escala automaticamente para o supervisor.
Fazer crescer a carteira sem fazer crescer a equipa
Com o follow-up automatizado, os estados de embarque automáticos e a geração de relatórios por importador, a sua equipa serve mais clientes com a mesma estrutura. O sistema assume as tarefas repetitivas — e a sua equipa concentra-se nas exceções que precisam realmente de uma decisão humana.
Porque é que as trading companies escolhem a e.Mix
O único software com separação real por empresa
Mais de 28 anos de comércio internacional incorporados numa plataforma construída para trading companies que precisam de gerir vários importadores com segurança e sem cruzamento de dados. Não é uma adaptação — é o modelo original.
Implementação que mapeia a operação real
A nossa equipa certificada em Lean Six Sigma mapeia o fluxo de cada importador que representa antes de configurar o que quer que seja. A implementação começa em até 90 dias e acompanha cada fase — não abandona depois do go-live.
Cresce com a carteira de clientes
Comece com os processos de 2 ou 3 importadores e alargue a dezenas — sem trocar de sistema. A plataforma adapta-se ao volume e à complexidade de cada novo cliente, com um custo operacional que não cresce na mesma proporção da carteira.
De operacional a produto: o modelo 4PL
As trading companies que usam o FollowNet passaram a oferecer controlo 4PL como serviço aos seus clientes. Com a plataforma já a funcionar, o custo adicional é quase zero — o valor do contrato sobe e o cliente não sai. O comércio internacional está a mudar, e quem vende inteligência operacional já está um passo à frente.
O software de comércio internacional para trading companies no Brasil
O FollowNet é adotado por trading companies que representam importadores e exportadores no Brasil e na América Latina. A plataforma permite a gestão multicliente com dados separados por empresa, controlo de drawback, portal personalizado por importador e rastreamento completo de embarques marítimos e aéreos. Com integração ao Siscomex, CCT, DUE, DUIMP, LPCO (no Brasil) e a ERPs via API, o FollowNet elimina folhas de cálculo, reduz a demurrage e entrega visibilidade em tempo real tanto à equipa da trading como a cada importador representado. As empresas que precisam de fazer crescer a carteira sem fazer crescer a equipa — e de entregar um serviço de alta qualidade a cada cliente — usam o FollowNet como software de comércio internacional central.
Veja outros segmentos:
Fale com um dos nossos especialistas e peça uma demonstração
Temos especialistas para o atender e apresentar todas as vantagens que os nossos softwares e serviços oferecem para o controlo total das suas encomendas, importações e exportações.
Empresas que confiam na e.Mix
Não recebe um software. Recebe uma operação transformada.
Sistema + equipa Lean Six Sigma + integração progressiva com o seu ecossistema + melhoria contínua medida — no mesmo âmbito.