A sua operação a crescer.
Sem ter de aumentar a equipa.
O FollowNet automatiza consultas, centraliza processos e elimina o retrabalho manual que consome horas à sua equipa — para que cada analista trate mais processos com menos erros e mais rapidez.
Exceções resolvidas antes de se tornarem custo.
Operação previsível, do planeamento à entrega final.
O FollowNet unifica eventos, documentos, encomendas, faturas, alertas e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — para que a sua equipa atue por exceção e não ande a apagar fogos.
O que paralisa o crescimento de uma empresa de despacho
Consultas manuais ao CCT e ao Portal Único (Brasil)
Cada consulta consome minutos que se multiplicam por centenas de processos por semana.
Pastas físicas e e-mails como sistema de controlo
Um processo perdido numa pilha ou numa caixa de entrada é um prazo falhado e uma coima gerada.
Clientes a pedir o ponto de situação a toda a hora
Sem visibilidade em tempo real, a sua equipa para tudo para responder aos pedidos de ponto de situação por WhatsApp.
Declaração registada, mas ninguém avisou o transporte
Sem envio automático de documentos, as etapas críticas dependem de alguém se lembrar de avisar.
Gestores sem visão do que está atrasado
Identificar exceções obriga a rever processo a processo — tarde demais para evitar o custo.
Crescimento que obriga a contratar mais pessoas
Sem automação, a única forma de processar mais é aumentar o headcount.
Como o FollowNet transforma a sua operação
Consultas automáticas — sem analistas presos ao ecrã
No Brasil, o FollowNet consulta automaticamente os portais da Receita Federal — CCT, Siscomex, Portal Único — e entrega a DI, a DUIMP, as LPCO e a DUE atualizadas nos intervalos configurados; para outros países, a e.Mix desenvolve as integrações como parte do projeto. Os seus analistas recebem o resultado — não precisam de abrir um novo separador.
Alertas antes que o prazo se transforme em coima
Configure alertas de desvio para cada etapa crítica — declaração por registar, licenças a vencer, armazenagem prestes a gerar custo. O sistema avisa o responsável antes de o problema acontecer. Se não agir no prazo, escala automaticamente para o supervisor.
Grids de execução e dashboards de gestão
Os analistas trabalham nos grids — cada coluna configurada para o que precisam de ver nesse dia. Os gestores acompanham pelos dashboards com semáforos de prazo: verde, amarelo, vermelho. Sabe em segundos quem tem folga e quem precisa de reforço.
Portal do cliente com informação em tempo real
Os seus clientes acedem diretamente ao estado dos seus processos — sem terem de lhe telefonar ou enviar mensagens. Grid personalizado por cliente, dashboards com KPIs e APIs que enviam a informação diretamente para o sistema deles. Transparência que fideliza.
Integração com os sistemas de despacho e com os clientes
O FollowNet integra-se com o sistema que a sua equipa já usa para preparar os processos de importação e exportação. Do lado dos seus clientes, a plataforma também recebe e envia dados diretamente para os sistemas deles, eliminando a introdução repetida de dados dos dois lados.
Quem usa, recomenda
Quem não tá utilizando o FollowNet tá no Atari ainda. Não me vejo hoje trabalhando sem a e.Mix.
Quando você consegue agregar produtividade, visibilidade, integração sistêmica e redução de trabalho manual — tudo isso agrega. Vocês são parte desse processo.
O desembaraço na DSV não roda sem a plataforma e.Mix. Temos robustez na relação e um atendimento muito customizado — essencial para o nosso negócio.
Eu uso a ferramenta do robô para que ele possa trabalhar por mim. Ganho esse tempo e consigo usar meus funcionários para atender o cliente de uma forma mais estratégica.
Empresas que confiam na e.Mix
Porque é que os despachantes escolhem a e.Mix
Software construído para o comércio internacional
Mais de 28 anos de comércio internacional incorporados na plataforma. Usado pelos maiores transitários do mundo, por empresas de despacho e por importadores de todos os segmentos — todos com ganhos verificáveis.
Implementação que redesenha o fluxo
A nossa equipa certificada em Lean Six Sigma mapeia a sua operação antes de configurar o que quer que seja. Implementação em até 90 dias, acompanhamento de cada etapa — sem abandonar depois do go-live.
Suporte que não abandona depois do go-live
Formação contínua, recertificação periódica e um suporte que responde ao sábado, se for preciso. Não fica sozinho depois da implementação.
Veja outros segmentos:
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Temos especialistas para o atender e apresentar todas as vantagens que os nossos softwares e serviços oferecem para o controlo total das suas encomendas, importações e exportações.
Empresas que confiam na e.Mix
Não recebe um software. Recebe uma operação transformada.
Sistema + equipa Lean Six Sigma + integração progressiva com o seu ecossistema + melhoria contínua medida — no mesmo âmbito.