FollowNet One: software de comércio internacional
Eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação centralizados num software de comércio internacional — para a sua equipa atuar por exceção, e não em modo reativo.
Sistema + Metodologia + Equipa que vive a sua operação.
O FollowNet One é o software de comércio internacional da e.Mix: centraliza eventos, documentos, alertas e KPIs de todas as operações de importação e exportação da sua empresa num só painel, com visibilidade dos embarques. Com ele, a sua equipa atua por exceção — resolve o que precisa de atenção antes que o problema se transforme em demurrage, multa ou prazo perdido.
Com uma consulta fácil, pelo número do pedido eu consigo saber o status da carga a qualquer momento.
Gerenciar três plantas em planilhas era muito difícil. Hoje a visibilidade está sempre disponível.
A informação não era padronizada. Hoje tudo é centralizado e está disponível de imediato.
Exceções resolvidas antes de se tornarem custo.
Operação previsível, do planeamento à entrega final.
O FollowNet One unifica eventos, documentos, encomendas, faturas, alertas e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — para que a sua equipa atue por exceção e não ande a apagar fogos.
O que o FollowNet One resolve na sua operação
Visibilidade em tempo real para antecipar problemas, e não reagir a eles
O FollowNet One monitoriza cada etapa da sua operação e consolida dados de folhas de cálculo, sistemas privados, sistemas do governo e agentes externos num único painel. A partir daí, monta painéis, KPIs e alertas automáticos — para saber exatamente onde está cada processo, qual está em risco e quem tem de agir agora.
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Ligue os seus sistemas sem projetos de meses
O FollowNet One liga-se aos sistemas que já usa — sem depender da TI para cada integração. A plataforma recebe e envia dados automaticamente, eliminando a introdução repetida de dados e garantindo que a informação correta chega às pessoas certas no momento certo.
- ERPs e sistemas corporativos (SAP, Oracle, TOTVS Protheus, entre outros)
- Sistemas de gestão de despacho aduaneiro (OSGT — Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade)
- Diretório corporativo (Active Directory / Azure AD) para SSO e acesso único
- Tracking marítimo e aéreo automatizado — integração com os principais armadores e companhias aéreas globais
- Portais do governo brasileiro — Siscomex, Mercante, CCT, DUE, DI, DUIMP, LI, LPCO, Trânsito Aduaneiro; para outros países, a e.Mix desenvolve as integrações como parte do projeto
- Cruzamento automático (crosscheck) com a fonte oficial da Receita Federal do Brasil — dados de CCT, Mercante e Siscomex validam cada processo, independentemente do seu sistema de despacho
- Transitários, despachantes oficiais e transportadoras
- Integrações à medida — API (Token JWT), webservice XML, FTP/SFTP, folhas XLSX
Como funciona o FollowNet One na prática
Acessos por perfil para equipas mais seguras e produtivas
Com o FollowNet One, cada colaborador acede apenas ao que é relevante para a sua função — ao nível do módulo e ao nível da informação. Define horários, dias da semana, IPs e períodos permitidos. Menos ruído, mais foco e um histórico que reduz o risco laboral.
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KPIs e dashboards sem montagem manual
O FollowNet One gera KPIs e dashboards personalizados em tempo real através do módulo de BI — sem folhas de cálculo, sem compilação manual. A gestão tem visibilidade sobre toda a operação num painel único, atualizado automaticamente.
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Documentos centralizados e distribuídos automaticamente
Todos os documentos relativos aos seus processos de importação e exportação — de qualquer fonte ou carregamento — ficam centralizados numa única plataforma. O FollowNet One distribui-os automaticamente aos responsáveis de cada etapa, eliminando e-mails perdidos e reduzindo erros de processo.
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Implementação que se adapta à sua operação, e não o contrário
Todo o cliente FollowNet One recebe um estudo de cenário dedicado durante o onboarding — uma análise completa da operação e do fluxo de trabalho da sua empresa. A nossa equipa, certificada em Lean Six Sigma (Yellow, Green e Black Belt), PDCA e PMP, desenha fluxos assertivos desde o primeiro dia: primeiros alertas em 30 dias, dashboards calibrados em 60 e ciclo completo em 90 — com a poupança medida e apresentada todos os meses.
Marque uma demoO que o FollowNet One elimina — e o que a sua equipa passa a ter
Sem visibilidade em tempo real sobre as operações de importação e exportação
Dados dispersos em folhas de cálculo, e-mails e vários sistemas
Introdução manual repetida de dados em mais de um sistema
Documentos perdidos ou difíceis de localizar em momentos críticos
Exceções identificadas só depois de os custos já terem sido gerados
Alto volume de troca de e-mails para resolução de problemas
Risco de demurrage, multas e prazos perdidos sem alertas
Equipa focada em operações em vez de decisões estratégicas
Sem rastreabilidade de desvios para melhoria contínua
Impossível gerir vários transitários com consistência
Estoque em trânsito sem visão de valor ou de quantidade
Alertas antes que multas, demurrage e cobranças imprevistas sejam geradas.
A monitorização automática liberta a sua equipa para decidir, não para digitar.
Todos os documentos centralizados, acessíveis e distribuídos automaticamente.
Analistas e coordenadores tornam-se decisores, não operadores.
Quanto está parado em trânsito, em valor e em quantidade — sem montar folhas de cálculo.
Controlo completo — da encomenda à entrega
E escolhe por onde começar: pela PO, pela fatura ou diretamente no embarque. O FollowNet One é modular — cada etapa entra ao seu ritmo, sem exigir que faça a gestão da ordem de compra para ter visibilidade.
Controlo do estado da produção
Não precisa de estar na fábrica para saber onde está o seu produto. Com o FollowNet One, o responsável partilha atualizações de estado em tempo real — acompanha cada etapa da produção à medida que acontece, sem ter de insistir com ninguém por informação.
Controlo da libertação da mercadoria e do desalfandegamento
A mercadoria já foi libertada? O FollowNet One dá acesso a essa informação e permite acompanhar a mercadoria desde a origem até ao desalfandegamento — com atualizações de localização em tempo real até à chegada ao importador.
Controlo da carga de trabalho e da responsabilidade da equipa
Com o FollowNet One, gere o trabalho de cada colaborador com precisão — sabe o que cada pessoa fez, as suas áreas de acesso e eventuais atrasos em setores específicos. A sua equipa trabalha de forma colaborativa sem perder rastreabilidade.
Controlo da qualidade do serviço e da entrega
Menos desvios e processos internos mais robustos permitem que a sua equipa se concentre em melhorar fornecedores, materiais e fluxos de trabalho. O FollowNet One tem o respaldo de mais de 28 anos dedicados à tecnologia para o comércio internacional.
Quem usa o FollowNet One fala por nós
Coordenadores, gestores e diretores partilham os resultados de atuar por exceção, com visibilidade, controlo e tempo recuperado para decidir.
A informação não era padronizada. Hoje tudo é centralizado e está disponível de imediato.
Com uma consulta fácil, pelo número do pedido eu consigo saber o status da carga a qualquer momento.
Gerenciar três plantas em planilhas era muito difícil. Hoje a visibilidade está sempre disponível.
Perguntas frequentes sobre o FollowNet One
As dúvidas que mais aparecem em reuniões com importadores, exportadores e indústrias.
Porque não fazemos isto em folhas de cálculo avançadas do Excel?
O Excel não aguenta a escala. Quando o volume passa de algumas centenas de processos por mês, cada erro de digitação provoca um efeito dominó. Quando tem várias fábricas e analistas diferentes — cada um com a sua versão da folha de cálculo — já ninguém sabe qual é a verdade.
Sem rastreabilidade, sem alertas automáticos, sem integração com armadores e portais — são apenas fotografias congeladas do passado. O FollowNet One substitui este caos por uma fonte única de verdade, atualizada em tempo real.
A nossa equipa de TI pode desenvolver isto internamente?
Pode tentar. Mas o comércio internacional envolve +1.150 informações distribuídas por dezenas de portais do governo brasileiro (Siscomex, Mercante, CCT, DUE, DI, DUIMP, LI, LPCO, Trânsito Aduaneiro), integração com os principais armadores e companhias aéreas globais (cada um com o seu padrão de tracking) — todos com mudanças frequentes de layout e de regras de negócio.
Manter +78 robôs de automação em produção exige uma equipa dedicada, com prevenção para falhas e atualização constante. A e.Mix faz isto há 28 anos.
O FollowNet One integra-se com o nosso ERP atual?
Sim. Integramos com SAP, Oracle, TOTVS Protheus, OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade), sistemas de despachantes e sistemas proprietários.
A integração é dimensionada conforme o cenário — via API (Token JWT), webservice XML, FTP/SFTP ou folhas XLSX. Não precisa de trocar nada do que já tem: o FollowNet One complementa o ERP, não o substitui.
Funciona para operações com várias empresas e várias fábricas?
Sim. O controlo de acesso é configurado por empresa (NIF ou CNPJ), fábrica, módulo, processo, utilizador, IP, dia da semana e horário. Cada pessoa vê apenas o que precisa para a sua função.
Indústrias com várias fábricas e operações de comércio internacional gerem tudo no mesmo painel, com dashboards separados por unidade, fornecedor, agente ou criticidade.
Conseguimos rastrear cada part number ou SKU até à linha de produção?
Sim. O FollowNet One rastreia por part number, SKU, item de fatura ou item de ordem de compra. Sabe exatamente onde está cada peça crítica — no fornecedor, em trânsito, no terminal, no desalfandegamento — com a previsão de chegada à fábrica.
Os setores automóvel, eletrónico e industrial trabalham assim: a área de planeamento consulta pelo número da peça e tem a posição em tempo real, sem ter de perguntar por e-mail ao comércio internacional, ao transitário ou ao despachante.
E se a minha equipa não quiser usar mais um sistema?
É a objeção mais comum em empresas que trabalham com o Excel há muito tempo. A implementação inclui certificação em três níveis (Utilizador, Administrador, Key User), com material e acompanhamento ativo.
Não mudamos a forma de trabalhar da sua equipa — automatizamos o que é manual. Os primeiros alertas começam a chegar em 30 dias; em 60 dias os dashboards estão calibrados; em 90 dias a própria equipa configura novas regras sem depender da e.Mix.
Os nossos despachantes e transitários vão ter de aprender outro sistema?
Os principais transitários no Brasil já usam o FollowNet no dia a dia — Asia Shipping, CEVA, Craft, Crane Worldwide, Dachser, DB Schenker, Delphi, DSV, GEODIS, GNH, Kuehne+Nagel e LOX, entre outros.
Para os que ainda não o usam, pode configurar um acesso conforme a necessidade do seu processo: veem e editam apenas o que importa para a operação partilhada consigo.
Como garantem que vou ter resultados e não só mais um sistema parado?
Toda a implementação começa com o mapeamento gratuito do seu cenário atual (AS IS) e o desenho do cenário futuro (TO BE), feito por consultores certificados em Lean Six Sigma (Yellow, Green e Black Belt), PDCA e PMP. Aprova o desenho antes de qualquer configuração — e vê a poupança esperada para cada cenário.
Depois, acompanhamos a operação até estabilizar: primeiros alertas em 30 dias, dashboards calibrados em 60, ciclo completo em 90. A poupança é medida e apresentada todos os meses pela equipa de Sucesso do Cliente.
Porquê o FollowNet One em vez de outras opções?
FollowNet One vs. Excel
8 critérios objetivos para quem ainda usa folhas de cálculo para controlar processos de comércio internacional.
Ver comparativo vs. Dev InternoFollowNet One vs. Desenvolvimento Interno
Build vs. buy: 28 anos de comércio internacional incorporados. Quanto tempo levaria a construir isto internamente?
Ver comparativo vs. TMS GenéricoFollowNet One vs. TMS Genérico
O TMS controla o frete. O FollowNet One controla toda a operação — da ordem de compra ao desalfandegamento.
Ver comparativoEmpresas que confiam na e.Mix
Não vendemos software.
A e.Mix entrega uma operação transformada.
No mesmo âmbito, a sua empresa recebe o sistema, uma equipa certificada em Lean Six Sigma que entra na operação, integração progressiva com fornecedores, parceiros e revendedores, e melhoria contínua medida — não é onboarding e adeus.
- Compra acesso ao software
- Onboarding genérico, depois autoatendimento
- A sua equipa tem de se desenrascar para pôr tudo a funcionar
- Adapta a sua operação ao sistema
- O suporte só responde quando abre um pedido de assistência
- Recebe sistema + equipa + metodologia + melhoria contínua
- A equipa Lean Six Sigma entra na sua operação
- Mapeamos o seu processo real e desenhamos o futuro
- O sistema adapta-se à sua operação, e não o contrário
- Acompanhamento ativo com indicadores e melhoria mensurada
Qual é a plataforma certa para o seu perfil?
Cada plataforma da e.Mix foi construída para um perfil de operação. Escolha pelo que a sua empresa faz — não pelo nome do produto.
FollowNet One
Software de comércio internacional com gestão por exceção. Eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação centralizados — para a sua equipa atuar antes de o problema se transformar em custo.
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Sistema operacional para transitários, despachantes oficiais e trading companies. Centraliza eventos, documentos, POs, part numbers e KPIs — a sua equipa processa mais clientes com as mesmas pessoas, sem perder o controlo.
Conheça o FollowNet Para quem cobra demurrageDemurrageNet
A plataforma que automatiza toda a cobrança de Demurrage, Detention e Longstanding. Cálculo automático por hierarquia de tarifário, Nota de Débito em PDF e Profit por file em tempo real.
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