Responder à direção na hora: o que os clientes dizem

Os vice-presidentes, os diretores e o pessoal de planejamento precisam de informações em tempo real para planejar a fábrica e a entrega dos produtos, e me questionam muito o status das cargas. Em tempo real, quando a pergunta e feita, eu abro o sistema, coloco o pedido e passo o status: se está no mar, se já chegou, se está sendo desembaraçada, se deu canal verde. Isso facilitou muito, porque nas reuniões eu passo essas informações para todos do planejamento e de compras.”

Testemunho original em português do Brasil.

Daniele Pioli Gerente de Aprovisionamento e Comércio Internacional Positivo Tecnologia

O meu trabalho ficou muito mais ágil, porque eu tenho no sistema todas as informações de que preciso. É só apertar um botão e eu tenho todas as informações dos pedidos e dos embarques. A e.Mix chegou para trazer agilidade ao nosso trabalho.”

Testemunho original em português do Brasil.

Daniele Pioli Gerente de Aprovisionamento e Comércio Internacional Positivo Tecnologia

A informação está bem mais rápida e disponível para todo mundo. Hoje, se a gente tem algum problema, já consegue resolver e identificar no momento em que acontece.”

Testemunho original em português do Brasil.

Luciano Braga Coordenador de Comércio Internacional Positivo Tecnologia

Quando o embarque ou o navio atrasava, a gente precisava saber quem tinha carga naquele navio e tinha que perguntar a todos, cada um indo a sua planilha. Com o sistema a gente centralizou tudo. Hoje as pessoas atualizam on time e recebem informação por EDI e por API.”

Testemunho original em português do Brasil.

Luciano Braga Coordenador de Comércio Internacional Positivo Tecnologia

O principal fator que nos levou a buscar uma ferramenta foi a dificuldade de fazer a gestão. A Positivo estava em franca expansão, com cenários aumentando em três plantas, e gerenciar tudo isso em planilhas era muito difícil. Havia o aumento de volume, o dinamismo que a operação exigia e a falta de visibilidade de tudo o que acontecia simultaneamente. Para o gestor é muito difícil ficar sem visibilidade do que precisa tratar no dia a dia.”

Testemunho original em português do Brasil.

Mayumi Iura Especialista de Comércio Internacional Positivo Tecnologia

Eu gosto muito dos dashboards. Ter os disparos e a visibilidade são duas coisas importantes para mim: gestão a vista numa única plataforma, em que você bate o olho e configura para o que precisa. Para mim, os dashboards são os principais.”

Testemunho original em português do Brasil.

Daniel Cunskis Gateway Manager DSV

Eu costumo dizer que os grids funcionam para a execução e os dashboards para a gestão: nos grids a equipe executa as tarefas e nos dashboards a gente acompanha os indicadores.”

Testemunho original em português do Brasil.

Paulo Cruz Especialista de Desalfandegamento LOX Shipping

O crescimento veio da demanda do FollowNet. Agora, com o novo processo de importação, nem todo mundo está 100% preparado. O ponto é como deixar a equipe mais produtiva e com tempo para gerenciar o processo como um todo, com uma visão mais macro, em vez de só apagar incêndio no processo mais urgente.”

Testemunho original em português do Brasil.

Antonio Dantas Managing Director Crane Worldwide Logistics