O seu comprador no estrangeiro não aceita atrasos. A sua operação não pode depender de folhas de cálculo para cumprir prazos.
O FollowNet One centraliza a gestão das suas operações de exportação — da encomenda do cliente internacional até à entrega confirmada — com controlo dos documentos de exportação (no Brasil, DUE e drawback), visibilidade para dealers e distribuidores no estrangeiro e integração com o ERP.
Exceções resolvidas antes de se tornarem custo.
Operação previsível, do planeamento à entrega final.
O FollowNet One unifica eventos, documentos, encomendas, faturas, alertas e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — para que a sua equipa atue por exceção e não ande a apagar fogos.
O que trava a operação de exportação de uma empresa
Documentos a chegar ao despachante fora do tempo do negócio
A fatura e os documentos iniciais do embarque só são enviados ao despachante depois da faturação — quando o tempo já é crítico. O despachante começa o processo em desvantagem.
Dealers e distribuidores no estrangeiro sem visibilidade do embarque
O comprador internacional telefona ou envia e-mails para saber onde está a mercadoria. A sua equipa para tudo para procurar o estado no sistema ou junto do transitário.
Gestão da DUE 100% manual — extratos consultados um a um (Brasil)
A equipa de exportação entra no Portal Único para obter o extrato da DUE a cada mudança de estado. Para cada embarque em simultâneo, é uma consulta manual diferente.
Drawback controlado em folha de cálculo, sem rastreio de saldo
O saldo de drawback por item, por regime e por prazo de vigência é controlado à mão. Uma inconsistência não detetada pode gerar um passivo fiscal ou a perda do benefício.
Relatórios de exportação montados à mão para a direção
Os indicadores de follow-up de exportação, volumes embarcados, desempenho por destino e por cliente são compilados em folhas de cálculo — sempre que alguém precisa de ver os números.
Dependência dos parceiros para saber o estado do embarque
A sua equipa telefona ao transitário para saber se o booking foi confirmado, se o BL foi emitido, se a carga saiu. Cada pergunta é tempo do analista consumido.
Como o FollowNet One transforma a gestão de exportação
mais processos por analista com a mesma equipa
Assim que a área comercial emite os documentos iniciais do embarque, o FollowNet One envia-os automaticamente ao despachante e ao comprador internacional — sem depender de alguém se lembrar de enviar o e-mail. O despachante começa no tempo certo. O comprador sabe que o processo foi iniciado.
Controlo da DUE com extratos e estados automáticos (Brasil)
O FollowNet One consulta automaticamente o Portal Único do Brasil e recupera os extratos e o estado da DUE a cada alteração — sem que o analista tenha de entrar no sistema. Cada mudança relevante gera um alerta para o responsável. O relatório de itens da DUE é gerado automaticamente, sem montar folhas de cálculo.
Gestão de drawback com controlo de saldo por regime e vigência (Brasil)
O FollowNet One controla o saldo de drawback por item, por regime (suspensão ou isenção) e por prazo de vigência — com alertas antes do vencimento e rastreio de cada embarque ligado ao compromisso de exportação. Acaba o controlo manual em folha de cálculo e o risco de perder o benefício fiscal.
Portal de visibilidade para dealers e compradores internacionais
Cada comprador internacional ou dealer acede a um portal personalizado com o estado dos embarques em tempo real — sem ter de telefonar ou enviar e-mails. Sabe quando saiu, quando vai chegar, que documentos estão disponíveis. Esta transparência diferencia a sua empresa na relação comercial com o estrangeiro.
Fim das folhas de cálculo de follow-up, indicadores e planeamento de exportação
Follow-up de exportação, indicadores de desempenho por destino, ferramenta de planeamento de embarques — tudo substituído pelos recursos do FollowNet One. Grids de execução para o analista, dashboards de gestão para a direção, relatórios automáticos para o cliente. Integração com SAP e ERP para eliminar a introdução repetida de dados.
Porque é que os exportadores escolhem a e.Mix
Exportação e importação na mesma plataforma
Muitas empresas exportam e importam ao mesmo tempo. O FollowNet One gere os dois fluxos numa única plataforma — com visibilidade integrada para a direção e sem duplicar sistemas ou equipas.
Implementação que mapeia o fluxo real
A nossa equipa certificada em Lean Six Sigma mapeia toda a operação antes de configurar — da encomenda do cliente internacional ao registo da declaração de exportação. Implementação em até 90 dias, com a eliminação documentada de cada folha de cálculo substituída.
Suporte que não abandona depois do go-live
Formação contínua, recertificação periódica e um suporte que responde ao sábado, se for preciso. A e.Mix continua a desenvolver em conjunto com a sua operação — trazendo novas funcionalidades à medida que o seu negócio cresce.
Empresas que confiam na e.Mix
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