FollowNet: Sistema para Transitários e Despachantes Oficiais
Toda a sua operação de comércio internacional numa única plataforma.
Exceções antecipadas antes de se tornarem custo.
Sistema + Metodologia + Equipa que vive a sua operação.
O FollowNet centraliza eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — desenvolvida especificamente para transitários, despachantes oficiais e trading companies. A sua equipa deixa de apagar fogos e passa a agir por exceção, antes que o problema se transforme em demurrage, multa ou prazo perdido.
Tudo numa ferramenta só. Input manual abre inúmeras possibilidades de erro.
Esse foi o maior ganho: produtividade, visibilidade e integração.
Tenho menos pessoas para produzir mais. A informação vem até mim.
Exceções resolvidas antes de se tornarem custo.
Operação previsível, do planeamento à entrega final.
O FollowNet unifica eventos, documentos, encomendas, faturas, alertas e KPIs de importação e exportação numa única plataforma — para que a sua equipa atue por exceção e não ande a apagar fogos.
O que paralisa a operação de um transitário ou de um despachante oficial
Consultas manuais ao CCT e ao Portal Único (Brasil)
Cada consulta consome minutos que se multiplicam por centenas de processos por semana — sem automação, o analista vive dentro dos portais.
Exceções identificadas depois do custo
Sem alertas automáticos, o problema só aparece quando o free time terminou, a licença expirou ou a multa já foi gerada.
Crescimento que exige mais headcount
Processar mais clientes sem automação significa contratar mais analistas. A margem cai com o crescimento.
Clientes a pedir o ponto de situação a toda a hora
Sem portal em tempo real, cada atualização obriga o analista a parar tudo para responder a WhatsApps e e-mails.
Documentos perdidos em pastas e e-mail
Um BL, uma licença ou uma declaração que desaparece na caixa de entrada pode custar caro em prazos e credibilidade.
Gestores sem visão do que está atrasado
Identificar exceções exige revisar processo a processo — tarde demais para evitar demurrage ou multa.
O que o FollowNet resolve na sua operação
Consultas e extrações automatizadas — sem acesso manual aos portais
Com o FollowNet, tem uma plataforma que automatiza os processos logísticos das suas importações e exportações com consultas ao Siscomex e aos restantes portais da Receita Federal do Brasil, além do tracking marítimo e aéreo, envio de relatórios e muito mais. É tudo o que precisa para garantir agilidade e menos tarefas repetitivas no seu negócio!
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Workflow centralizado: a sua equipa sabe o que precisa de atenção agora
A partir do software, organiza tarefas e acompanha o workflow da equipa com muito mais precisão, centralizando a informação dos processos numa única plataforma e eliminando o problema dos silos de dados.
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Painéis de controlo, KPIs e dashboards: dados prontos para decisão
O software permite um acompanhamento seguro dos processos a partir de painéis de controlo, com dados fiáveis que podem ser apresentados em relatórios automáticos, KPIs, dashboards e grids, para que todos os utilizadores, de qualquer departamento, possam acompanhar e atualizar a informação em tempo real.
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Integração direta com os portais da Receita Federal do Brasil e sistemas legados
Por estar integrado com os sistemas da Receita Federal do Brasil, o FollowNet garante a total segurança dos dados obtidos. Além disso, está alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD), que garante a máxima proteção da informação armazenada.
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Alertas preditivos: a sua equipa age antes de o free time vencer
A praticidade do FollowNet acompanha-o desde o momento em que inicia a integração com o seu SAP, OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade) ou sistemas legados até à hora em que a sua importação chega ao destino final, alertando sempre a equipa em caso de desvios, com Inteligência Artificial (IA) para prever ocorrências e problemas.
Marque uma demoLiberdade para personalizar
Descanse com o controlo total das encomendas de importação
Rastreabilidade máxima das encomendas
Com o FollowNet, tem uma plataforma que automatiza os processos logísticos das suas importações e exportações com consultas ao Mantra e ao Siscomex (Brasil), envio de relatórios e muito mais. É tudo o que precisa para garantir agilidade e menos tarefas repetitivas no seu negócio!
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Atenção à Purchase Order (PO)
Mesmo com vários itens numa mesma PO, o nosso software monitoriza todas as entregas, com várias vantagens para importadores e prestadores de serviços. Entre essas vantagens estão: controlo de saldo por part number, rastreabilidade da ligação ao embarque, identificação de transbordos, entre outras funcionalidades.
Marque uma demoDê adeus aos desperdícios
Com o FollowNet, reduz grande parte das impressões relacionadas com os processos de importação e exportação.
O software dá-lhe tempo para planear melhor e evitar atrasos que poderiam causar multas e perda de credibilidade junto dos seus clientes internos e externos.
O FollowNet garante mais rapidez nas consultas sobre os seus processos de importação e exportação, o que também se reflete no resto da rotina de trabalho.
Com as automatizações e a inteligência artificial do FollowNet, aproveita melhor a equipa em funções que exigem mais pensamento estratégico e menos trabalho manual.
Quem usa o FollowNet, recomenda
Diretores, gestores, supervisores, especialistas e analistas dos principais transitários e despachantes do Brasil partilham os ganhos de operar com o FollowNet.
Tenho menos pessoas para produzir mais. A informação vem até mim.
Tudo numa ferramenta só. Input manual abre inúmeras possibilidades de erro.
Esse foi o maior ganho: produtividade, visibilidade e integração.
Quem não está utilizando o FollowNet está no Atari ainda. Não me vejo hoje trabalhando sem a e.Mix.
Traz para nós uma segurança de processos que é muito importante.
Recentemente economizamos mais de R$200 mil com os controles automáticos do sistema.
Tenha vantagens únicas como cliente FollowNet
tecnologia
Oferecida através de Inteligência Artificial (IA) e robôs que fazem consultas frequentes às plataformas integradas e garantem informação em tempo real.
Antes da implementação do FollowNet, o cliente e.Mix tem acesso a um panorama do cenário em que atua e recebe toda a informação importante para o seu negócio.
e.Mix
Conte com a experiência de uma empresa que há mais de 28 anos oferece as melhores soluções em software e serviços para o comércio internacional.
Perguntas frequentes sobre o FollowNet
As dúvidas que mais aparecem em reuniões com transitários, despachantes oficiais e trading companies.
Porque não fazemos isto em folhas de cálculo e no sistema do despachante?
As folhas de cálculo deixam de funcionar quando passa de algumas dezenas de clientes ativos. E os sistemas de despachante só veem o que passa por eles — não veem o transitário, a transportadora, o terminal.
O FollowNet centraliza tudo numa só operação, com regras automáticas que geram alertas antes de o free time terminar, de uma licença expirar ou de a multa ser gerada.
A nossa equipa de TI pode desenvolver isto internamente?
Pode tentar. Mas manter +78 robôs em produção para CCT, Mercante, Siscarga, Trânsito Aduaneiro (Brasil), tracking dos principais armadores e captura aérea — todos com mudanças frequentes de layout e de regras de negócio — exige uma equipa dedicada, com prevenção para falhas.
A e.Mix faz isto há 28 anos. A sua TI pode concentrar-se no que diferencia o seu serviço, e não em manter robôs de portais aduaneiros.
Como é que o FollowNet ajuda a aumentar a margem sem aumentar o headcount?
A automação de consultas (no Brasil: CCT, Mercante, Siscomex, Trânsito Aduaneiro), o workflow centralizado e o portal do cliente reduzem o tempo médio por processo.
Os transitários que usam o FollowNet processam mais clientes com a mesma equipa — a margem cresce com o volume, não com a massa salarial. É a equação inversa da operação tradicional.
Como funciona o portal do cliente — os meus importadores podem ver tudo?
Sim, com controlo fino. Cada importador acede só aos seus processos, com permissões por utilizador, módulo, dia, IP e horário.
Deixa de pedir o ponto de situação por WhatsApp — vê em tempo real. E fica a saber que clientes mais consultam (sinal de problema na operação ou de cliente envolvido).
Funciona para operações de transitário, despacho E trading?
Sim. Os módulos são configurados por perfil — transitário, desalfandegamento e trading têm GRIDs, dashboards e KPIs próprios.
As empresas que operam os 3 negócios gerem tudo na mesma plataforma, sem cruzar dados sensíveis entre áreas — cada utilizador vê apenas o que importa para a sua função.
Integramos com o sistema do nosso despachante e dos armadores?
Sim. O FollowNet integra-se com o OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade) e com sistemas de despachantes, e capta o tracking dos principais armadores e companhias aéreas globais.
Para integrações à medida usamos API (Token JWT), webservice XML, FTP/SFTP ou folhas XLSX. A integração é dimensionada conforme o cenário, sem projetos de meses.
E se a minha equipa não quiser usar mais um sistema?
É a objeção mais comum em empresas que usam o Excel há muito tempo. A implementação inclui certificação em três níveis (Utilizador, Administrador, Key User), com material e acompanhamento ativo.
Não mudamos a forma de trabalhar da sua equipa — automatizamos o que é manual. Primeiros alertas em 30 dias; em 60 dias os dashboards estão calibrados; em 90 dias a própria equipa configura novas regras sem depender da e.Mix.
Como garantem que vou ter resultados e não só mais um sistema parado?
Toda a implementação começa com o mapeamento gratuito do seu cenário atual (AS IS) e o desenho do cenário futuro (TO BE), feito por consultores certificados em Lean Six Sigma (Yellow, Green e Black Belt), PDCA e PMP. Aprova o desenho antes de qualquer configuração.
Depois, acompanhamos a operação até estabilizar: primeiros alertas em 30 dias, dashboards calibrados em 60, ciclo completo em 90. A poupança é medida e apresentada todos os meses pela equipa de Sucesso do Cliente.
Empresas que confiam na e.Mix
Não vendemos software.
A e.Mix entrega uma operação transformada.
No mesmo âmbito, a sua empresa recebe o sistema, uma equipa certificada em Lean Six Sigma que entra na operação, integração progressiva com fornecedores, parceiros e revendedores, e melhoria contínua medida — não é onboarding e adeus.
- Compra acesso ao software
- Onboarding genérico, depois autoatendimento
- A sua equipa tem de se desenrascar para pôr tudo a funcionar
- Adapta a sua operação ao sistema
- O suporte só responde quando abre um pedido de assistência
- Recebe sistema + equipa + metodologia + melhoria contínua
- A equipa Lean Six Sigma entra na sua operação
- Mapeamos o seu processo real e desenhamos o futuro
- O sistema adapta-se à sua operação, e não o contrário
- Acompanhamento ativo com indicadores e melhoria mensurada
Qual é a plataforma certa para o seu perfil?
Cada plataforma da e.Mix foi construída para um perfil de operação. Escolha pelo que a sua empresa faz — não pelo nome do produto.
FollowNet One
Software de comércio internacional com gestão por exceção. Eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação centralizados — para a sua equipa atuar antes de o problema se transformar em custo.
Conheça o FollowNet OneFollowNet
Sistema operacional para transitários, despachantes oficiais e trading companies. Centraliza eventos, documentos, POs, part numbers e KPIs — a sua equipa processa mais clientes com as mesmas pessoas, sem perder o controlo.
DemurrageNet
A plataforma que automatiza toda a cobrança de Demurrage, Detention e Longstanding. Cálculo automático por hierarquia de tarifário, Nota de Débito em PDF e Profit por file em tempo real.
Conheça o DemurrageNetFale com um dos nossos especialistas e peça uma demonstração
Temos especialistas para o atender e apresentar todas as vantagens que os nossos softwares e serviços oferecem para o controlo total das suas encomendas, importações e exportações.