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Despachantes Aduaneiros

Sua operação crescendo.
Sem precisar crescer a equipe.

O FollowNet automatiza consultas, centraliza processos e elimina o retrabalho manual que consome horas do seu time — para que cada analista trate mais processos com menos erro e mais velocidade.

Exceções resolvidas antes de virar custo.
Operação previsível, do planejamento à entrega final.

O FollowNet One unifica eventos, documentos, Pedidos, Invoices, Alertas e KPIs de importação e exportação em uma única plataforma — para que seu time atue por exceção e não apague incêndios.

+33.000
usuários habilitados.
+87%
dos arquivos anexados aos processos são feitos de forma automatizada.
+45 milhões
de documentos gerenciados e validados mensalmente.
+60.000
importadores e exportadores que confiam na e.Mix.
+20 milhões
de documentos gerenciados e validados mensalmente.
+3 bilhões
de regras de negócio e documentos processadas automaticamente.
38%
ganho médio de produtividade após a implementação.
+18 anos
Clientes com mais de 18 anos na plataforma.

O que paralisa o crescimento de um despachante aduaneiro

Consultas manuais ao CCT e Portal Único

Cada consulta consome minutos que se multiplicam por centenas de processos por semana.

Pastas físicas e e-mails como sistema de controle

Processo perdido numa pilha ou caixa de entrada é prazo vencido e multa gerada.

Clientes cobrando status a todo momento

Sem visibilidade em tempo real, seu time para tudo para responder o WhatsApp de atualização.

DI registrada, mas ninguém avisou transporte

Sem automação de disparo de documentos, etapas críticas dependem de quem lembrou de avisar.

Gestores sem visão do que está atrasado

Identificar exceções exige revisar processo a processo — tarde demais para evitar custo.

Crescimento que exige contratar mais gente

Sem automação, a única forma de processar mais é aumentar headcount.

30–40% redução de horas operacionais por semana após a implementação  Assistir no ponto
mais processos gerenciados por analista — sem aumentar a equipe  Assistir no ponto
R$200 mil economizados com controles automáticos do sistema  Assistir no ponto
FollowNet para Despachantes

Como o FollowNet transforma a sua operação

Consultas automáticas — sem analista na tela

O FollowNet consulta automaticamente os portais da Receita Federal — CCT, Siscomex, Portal Único — e entrega DI, DUIMP, LPCO e DUE atualizados nos intervalos configurados. Seus analistas recebem o resultado — não precisam abrir uma nova aba.

CCTPortal Único (CCT, DUIMP, LPCO, PCCE)Siscomex (LI, DI, CI, Parametrização)DUE / DI / DUIMPTracking MarítimoTracking Aéreo Mercante Siscarga Trânsito Aduaneiro CMS+ GRU Santos Brasil

Alertas antes que o prazo vire multa

Configure alertas de desvio para cada etapa crítica — DI não registrada, LPCO vencendo, armazenagem prestes a gerar custo. O sistema avisa o responsável antes do problema acontecer. Se não agir no prazo, escala automaticamente para o supervisor.

Escalonamento automáticoAlerta por e-mail e telaSLAs configuráveis

Grids de execução e dashboards de gestão

Analistas trabalham nos grids — cada coluna configurada para o que precisam ver naquele dia. Gestores acompanham pelos dashboards com faróis de prazo: verde, amarelo, vermelho. Você sabe em segundos quem está com folga e quem precisa de reforço.

+2.500 colunas configuráveisFaróis de prazoVisão por analista

Portal do cliente com informação em tempo real

Seus clientes acessam o status dos processos deles diretamente — sem precisar te ligar ou mandar mensagem. Grid personalizado por cliente, dashboards com KPIs e APIs que enviam a informação direto para o sistema deles. Transparência que fideliza.

Grid por clienteAPI de integraçãoSem acesso a dados de outros clientes

Integração com sistemas de confecção e com os clientes

O FollowNet integra com o sistema que sua equipe já usa para confeccionar processos de importação e exportação. Do lado dos seus clientes, a plataforma também recebe e envia dados diretamente para os sistemas deles, eliminando redigitação em ambas as pontas.

Integração com sistema de confecçãoRecebimento de dados do clienteEnvio automático para o clienteUpload automatizado

Quem usa, recomenda

Quem não tá utilizando o FollowNet tá no Atari ainda. Não me vejo hoje trabalhando sem a e.Mix.

Paulo Cruz
Paulo Cruz Especialista Aduaneiro e Dir. Modernização — LOX Shipping

Tenho menos pessoas para produzir mais. Hoje a palavra de ordem é produtividade. A informação vem até mim — eu não dou a tela.

Eloi Filho
Eloi Filho Dir. Operações e Gestão de Processos — LOX Shipping
Assistir depoimento

Eu uso a ferramenta do robô para que ele possa trabalhar por mim. Ganho esse tempo e consigo usar meus funcionários para atender o cliente de uma forma mais estratégica.

Edmilson Sala
Edmilson Sala Supervisor de Despachante Aduaneiro — GEODIS

Recentemente economizamos mais de R$200 mil por conta dos controles automáticos do sistema.

Por que despachantes escolhem a e.Mix

01

Software construído para Comex

Mais de 28 anos de Comex embutidos na plataforma. Usado pelos maiores agentes de carga do mundo, por despachantes aduaneiros e importadores de todos os segmentos — todos com ganhos verificáveis.

02

Implementação que redesenha o fluxo

Nossa equipe certificada em Lean Six Sigma mapeia sua operação antes de configurar qualquer coisa. Implementação em até 90 dias, acompanhamento de cada etapa — sem abandonar depois do go-live.

03

Suporte que não abandona depois do go-live

Treinamento contínuo, recertificação periódica e suporte que responde no sábado se precisar. Você não fica sozinho depois da implantação.

O software de gestão para despachantes aduaneiros

O FollowNet é adotado por despachantes aduaneiros em todo o Brasil. O sistema centraliza o acompanhamento de DI, DUIMP, LPCO e DUE, automatiza consultas ao Portal Único, ao CCT e ao Siscomex, e organiza todo o fluxo de importação e exportação em um único painel — eliminando planilhas, reduzindo erros e permitindo que o despachante aduaneiro escale a operação sem aumentar o headcount.

Confira outros segmentos:

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Temos especialistas para te atender e apresentar todas as vantagens que nossos softwares e serviços oferecem para o controle total dos seus pedidos, importações e exportações.

    Empresas que confiam na e.Mix

    MODELO e.Mix

    Você não recebe um software. Você recebe operação transformada.

    Sistema + equipe Lean Six Sigma + integração progressiva com seu ecossistema + melhoria contínua medida — sob o mesmo escopo.

    Como funciona