Política de privacidad

Esta política explica cómo e.Mix trata los datos personales recopilados en este sitio, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Datos que usted nos proporciona: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo — cuando completa formularios (contacto, solicitud de demostración, descarga de materiales) o habla con nuestro equipo.

Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y origen del acceso, mediante cookies y tecnologías similares (consulte Cookies y tecnologías de rastreo).

Para qué los usamos y con qué base legal

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, con las bases legales de la LGPD indicadas:

Atender solicitudes y ponernos en contacto (responder formularios, agendar demostraciones, brindar soporte) — consentimiento o interés legítimo.
Enviar comunicaciones de marketing (novedades, contenidos e información sobre nuestros productos) — consentimiento, con opción de darse de baja en todos los mensajes.
Medir el tráfico, mejorar el sitio y evaluar el desempeño de las campañas, incluido el remarketing — interés legítimo, con la posibilidad de exclusión (opt-out) descrita abajo.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir la audiencia y realizar acciones de marketing. Las herramientas en uso son:

Analytics — Google Analytics 4: mide el tráfico y el comportamiento de navegación para mejorar el sitio.
Publicidad y remarketing — Google Ads y LinkedIn Insight Tag: miden el desempeño de las campañas, crean audiencias y permiten volver a impactar a los visitantes con anuncios en otras plataformas.
Funcional y atención — JivoChat: habilita el chat de atención y define cookies propias para mantener la sesión. El contenido incorporado (por ejemplo, videos de YouTube) también puede definir sus propias cookies.

Cómo rechazar u optar por salir:

Ajuste la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies.
Anuncios de Google: adssettings.google.com.
LinkedIn: en Configuración y privacidad de su cuenta, en las preferencias de anuncios (Datos de anuncios).

Las finalidades de analytics y publicidad se basan en el interés legítimo. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por los medios anteriores o por los contactos indicados abajo.

Compartición con terceros

Compartimos datos personales solo cuando es necesario:

Con los proveedores de tecnología que operan las herramientas anteriores (Google, LinkedIn y JivoChat), estrictamente para las finalidades descritas; cada uno trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
En caso de reorganización societaria (fusión o adquisición), los datos podrán transferirse al sucesor, manteniéndose esta política.

Sus derechos

En cualquier momento usted puede confirmar la existencia de tratamiento y acceder a sus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, revocar el consentimiento y oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo, entre los demás derechos previstos en el Art. 18 de la LGPD. Para ejercerlos, utilice los contactos indicados abajo.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero seguimos las buenas prácticas del mercado.

Encargado (DPO) y contacto

Para dudas sobre esta política, sobre sus datos o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de la página Contacto o con nuestro Encargado (DPO):

DPO: Nícolas Lourençon
Correo electrónico: dpo@emix.com.br

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 24 de agosto de 2026.