Más procesos. Mismo equipo. Sin apagar incendios.
FollowNet centraliza todos los procesos de importación y exportación de sus clientes en una única plataforma — con consultas automáticas, alertas de desvío y paneles en tiempo real para que su equipo actúe por excepción, no por urgencia.
Excepciones resueltas antes de convertirse en costos.
Operaciones predecibles, desde la planificación hasta la entrega final.
FollowNet unifica eventos, documentos, alertas y KPIs de importación y exportación en una sola plataforma — para que su equipo actúe por excepción y no apague incendios.
Lo que paraliza la operación de un agente de carga
Clientes preguntando el estado todo el tiempo
Sin portal en tiempo real, cada actualización depende de que el analista detenga todo para responder.
Las consultas manuales al CCT y Portal Único consumen horas
Si cada analista consulta manualmente en cada proceso, la productividad se va día a día.
Excepciones identificadas demasiado tarde
Sin alertas configuradas, el problema solo aparece cuando el costo ya se generó: demurrage, detention, almacenaje.
Crecer exige contratar más gente
Sin automatización, la única forma de procesar más es aumentar el headcount — y el margen cae con eso.
Un estándar diferente en cada cliente y filial
Sin estandarización, medir el desempeño se vuelve adivinanza y auditar la calidad es imposible.
Documentos perdidos en correos y carpetas
Sin centralización, un BL, una LI o una DI puede desaparecer en el momento que más importa.
Cómo FollowNet transforma la operación del agente de carga
Consultas automáticas — sin analista en la pantalla
FollowNet consulta automáticamente los portales de la Receita Federal — CCT, Siscomex, Portal Único, DUE, DI, DUIMP — y rastrea embarques marítimos y aéreos, en los intervalos que usted configure. Sus analistas reciben el resultado — no necesitan buscar. Cada consulta manual eliminada es tiempo devuelto para gestionar más procesos.
Alertas antes de que el desvío se vuelva costo
Configure alertas para cada etapa crítica de cada cliente — LPCO por vencer, contenedor en riesgo de demurrage, etapa no cumplida en plazo. Si el analista no actúa, el sistema escala al supervisor. Usted deja de apagar incendios y empieza a prevenir.
Portal del cliente — visibilidad que fideliza y cierra contratos
Cada cliente accede a un grid personalizado con el estado de sus procesos en tiempo real. Sin llamadas, sin correos de estado. Paneles con KPIs e integración vía API con el sistema del cliente. Como dice Carolina Póvoa de DSV, este diferencial cierra contratos.
Grids de ejecución y paneles de gestión por filial
Los analistas trabajan en los grids — cada columna configurada por cliente y por tipo de proceso. Los gerentes de filial siguen por los paneles con semáforos de plazo. Usted sabe en segundos quién tiene holgura, quién necesita refuerzo y qué necesita acción ahora.
Integración con el sistema del cliente y con su sistema de agenciamiento
FollowNet se integra con el sistema de gestión de su cliente — vía API, EDI o upload automatizado — eliminando la redigitación en ambos extremos. También se conecta con su sistema interno de agenciamiento, haciendo que la información fluya de punta a punta sin intervención manual.
Quienes lo usan, lo recomiendan
Cuando se logra agregar productividad, visibilidad, integración sistémica y reducción de trabajo manual — todo eso suma. Ustedes son parte de ese proceso.
El despacho en DSV no funciona sin la plataforma e.Mix. Tenemos solidez en la relación y una atención muy personalizada — esencial para nuestro negocio.
Recientemente ahorramos más de R$200 mil gracias a los controles automáticos del sistema.
Quien no está usando FollowNet todavía está en el Atari. Hoy no me imagino trabajando sin e.Mix.
Empresas que confían en e.Mix
Por qué los agentes de carga eligen e.Mix
Software construido para Comex
Más de 28 años de Comex integrados en la plataforma. Usado por los mayores agentes de carga del mundo operando en Brasil — incluyendo multinacionales con decenas de filiales y miles de files por mes.
Implementación que rediseña el flujo
Nuestro equipo certificado en Lean Six Sigma mapea su operación antes de configurar cualquier cosa. Implementación en hasta 90 días, acompañamiento de cada etapa, sin abandonar después del go-live.
Un diferencial competitivo que cierra contratos
El portal del cliente con visibilidad en tiempo real y los paneles de KPIs se vuelven un argumento de venta. Como señala Carolina Póvoa, los clientes cierran contratos porque se sienten cómodos con la plataforma que usted ofrece junto con el servicio.
Hable con uno de nuestros especialistas y solicite una demostración
Contamos con especialistas para atenderlo y presentarle todas las ventajas que ofrecen nuestros softwares y servicios para el control total de sus importaciones y exportaciones.
Empresas que confían en e.Mix
No recibe software. Recibe operación transformada.
Sistema + equipo Lean Six Sigma + integración progresiva con su ecosistema + mejora continua medida — bajo el mismo escopo.