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Gestor de Certificados Digitales para Comercio Exterior

¿En la computadora de quién está instalado el certificado digital de su empresa?

En Brasil, quien tiene el certificado digital instalado en su computadora entra en Siscomex, el sistema de comercio exterior brasileño, pero también puede emitir poderes electrónicos y consultar la declaración de impuesto a la renta del dueño, en su nombre. Con el gestor de certificados digitales de e.Mix, el certificado queda guardado en los servidores de e.Mix y cada usuario accede solo a los sistemas que usted habilite, en los días, horarios e IP que usted defina.

Si esto pasa en su empresa, el riesgo ya existe

  • El certificado del director o de la empresa está instalado en las computadoras de los analistas para que accedan a Siscomex.
  • Nadie sabe decir quién usó el certificado, en qué sistema y para qué.
  • Cuando alguien deja la empresa, el certificado sigue instalado en la computadora que usaba.
  • El mismo certificado que abre el Portal Único también abre el eCAC (portal de la Receita Federal de Brasil), los poderes electrónicos y la declaración de impuesto a la renta del titular.

Lo que alguien con su certificado puede hacer en su nombre

El certificado digital es la identidad del titular en internet. Instalado en la computadora de un usuario, no distingue el trabajo del día a día de todo lo demás.

Emitir poderes

Un poder electrónico puede dar a otra persona facultades en nombre del titular del certificado.

Ver datos personales y fiscales

La declaración de impuesto a la renta y la información fiscal del titular quedan a un clic, en el eCAC.

Entrar en cualquier sistema

El acceso no queda limitado al sistema que el trabajo exige: vale para todos los que aceptan el certificado.

Actuar a cualquier hora

De noche, el fin de semana o desde fuera de la empresa, sin ninguna regla que lo impida.

Es un problema grave de compliance: lo que se hace con el certificado se hace en nombre del titular.

Cómo lo resuelve el gestor de certificados digitales

Tres pasos, hechos por la propia empresa, directamente en el software.

Usted sube el certificado por el software. Queda guardado en los servidores de e.Mix y no se instala en la computadora de nadie.

Usted registra a los usuarios que pueden usar el certificado.

Usted define las reglas de cada usuario: a qué sistemas accede, qué días de la semana, en qué horarios y desde qué IP.

El analista sigue trabajando en Siscomex. Pero no puede emitir poderes ni abrir la declaración de impuesto a la renta del dueño.

Usted decide, usuario por usuario

Sistemas

Habilite solo lo que el trabajo de cada uno exige. El resto queda bloqueado.

Días de la semana

Acceso solo en los días en que la operación funciona.

Horarios

Fuera del horario laboral, el certificado no abre nada.

IP habilitadas

El acceso solo funciona desde las direcciones que usted autorice.

Sistemas que usted habilita o bloquea

Los sistemas de comercio exterior de Brasil que piden certificado digital, controlados por usuario:

Portal ÚnicoSiscomex Importação WebSiscomex Exportação WebExportação Web (NovoEx)SiscargaMercanteTrânsito AduaneiroDrawback IntegradoDrawback SuspensãoDrawback IsençãoVisão IntegradaSiscoImagemCrédito AcumuladoeCACPortal Único - TransportadorBrasil Terminal PortuárioGRU AirportMarimexPortal de Serviços Jucis RS

Para importadores, exportadores, industrias, agencias de aduanas, agentes de carga y trading companies. ¿Usa certificado digital fuera del comercio exterior? Conozca el Gestor de Certificados Digitales.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no instalar el certificado digital en la computadora del analista?

Porque quien tiene el certificado instalado puede usarlo en cualquier sistema que lo acepte, no solo en Siscomex. Puede emitir poderes electrónicos y consultar la declaración de impuesto a la renta del titular, en su nombre.

¿Dónde queda guardado el certificado?

En los servidores de e.Mix. Usted sube el certificado directamente por el software, y no se instala en las computadoras de los usuarios.

¿Qué se puede limitar para cada usuario?

A qué sistemas puede acceder, en qué días de la semana, en qué horarios y desde qué direcciones IP.

¿Qué pasa cuando un colaborador deja la empresa?

Usted elimina al usuario y su acceso al certificado termina. Como el certificado nunca se instaló en su computadora, no queda nada atrás.

¿El gestor sirve solo para comercio exterior?

Esta versión está pensada para los sistemas de comercio exterior. Para otros usos del certificado digital, existe el Gestor de Certificados Digitales de e.Mix.

¿Cómo empiezo?

Solicite una demostración. Mostramos el registro del certificado, la creación de usuarios y las reglas de acceso con los sistemas que usa su empresa.

Vea cómo sacar el certificado de las computadoras de su equipo

En una demostración rápida, mostramos el registro del certificado, la creación de usuarios y las reglas de acceso, con los sistemas que usa su empresa.

e.Mix desarrolla software de comercio exterior desde 1997.

    ¿Qué plataforma es la correcta para su perfil?

    Cada plataforma de e.Mix fue construida para un perfil de operación específico. Elija por lo que su empresa hace — no por el nombre del producto.

    Importadores · Exportadores · Industrias

    ¿Importa o exporta para abastecer su producción o atender a clientes industriales?

    FollowNet One — software de comercio exterior con gestión por excepción, alertas de plazo y costo, integración con ERP y dashboards de KPI en tiempo real. Para operaciones que necesitan controlar demurrage, free time, CKD, Órdenes de Compra y visibilidad punta a punta — con volumen y complejidad.

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    Agencias de Aduanas · Agentes de Carga

    ¿Atiende a múltiples clientes importadores o exportadores y necesita controlar procesos, plazos y SLAs?

    FollowNet — plataforma de comercio exterior para agencias de aduanas, agentes de carga y trading companies: automatización de procesos, integración con Siscomex y portales aduaneros, portal del cliente y visibilidad total de la operación. Para escalar atención sin perder control.

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    Quienes COBRAN demurrage

    ¿Su empresa cobra demurrage, detention o longstanding de clientes o socios?

    DemurrageNet — plataforma para empresas que intermedian contenedores y cobran demurrage: monitorea free time por armador, calcula automáticamente, dispara alertas antes del vencimiento y genera facturación justificada. Cada contenedor monitoreado. Cada cobro comprobado.

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    Nuestras plataformas optimizan su tiempo, centralizan su información y aumentan su productividad

    Por qué e.Mix es diferente de otros proveedores de software de comercio exterior

    Contratar software es fácil. Transformar operación es diferente. El Modelo e.Mix combina tres capas que no funcionan por separado — y por eso nuestros clientes permanecen con nosotros por más de 18 años.

    01

    Sistema

    Software de comercio exterior con gestión por excepción, integración nativa con Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante y los principales ERPs (SAP, TOTVS, Oracle). Más de 3 mil millones de reglas procesadas automáticamente por año.

    02

    Metodología

    Metodología propia basada en Lean Six Sigma, EXIN y mejora continua. No es un manual de uso de la plataforma — es el camino estructurado para salir del modo reactivo, con rituales de gobernanza, KPIs por excepción y evolución por ondas.

    03

    Equipo que vive su operación

    Especialistas en comercio exterior — no en TI genérica. El equipo e.Mix acompaña su operación día a día, configura, evoluciona y revisa procesos junto con usted. No es soporte reactivo: es asociación continua, desde el Go-Live a la mejora que nunca se detiene.

    Software de comercio exterior aplicado por segmento de operación

    Las plataformas de e.Mix se adaptan al perfil de operación de cada empresa. A continuación se presentan ejemplos de segmentos donde aplicamos la tecnología, con configuraciones, dashboards y workflows ajustados a la realidad de cada uno.

    Lo que las plataformas de e.Mix resuelven en su operación

    No importa la plataforma — FollowNet One, FollowNet o DemurrageNet — la lógica es la misma: los eventos se convierten en decisiones, las excepciones se convierten en acción y el equipo deja de apagar incendios.

    Gestión por excepción

    Cientos de procesos se convierten en una cola corta de excepciones con dueño y SLA. Su equipo se enfoca en lo que necesita acción — no en lo que está funcionando bien.

    Integración con Siscomex, RADAR y ERPs

    Conexión nativa a portales aduaneros brasileños (Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante) y principales ERPs (SAP, TOTVS Protheus, Oracle, OSGT). Sin proyecto infinito de TI.

    Dashboards y KPIs en tiempo real

    Semáforos verde/amarillo/rojo, dashboards ejecutivos y KPIs accionables. Reuniones de S&OP respondidas en tiempo real, sin necesidad de consultar hojas de cálculo o correos.

    Control de demurrage y free time

    Cada contenedor monitoreado por armador, con alertas antes del vencimiento. Quienes pagan demurrage evitan el costo; quienes cobran justifican cada factura con evidencia.

    Trilla auditable y compliance

    Cada evento, documento y decisión registrados con evidencia. Respuesta de auditoría y mantenimiento de OEA en minutos, no en días. +20 millones de documentos validados todos los meses.

    Gobernanza de socios y SLAs

    Agentes de aduanas, agentes de carga, transportistas y armadores en un único panel. Lenguaje estandarizado, scorecard por socio y SLA visible para todos.

    Preguntas frecuentes sobre el software de comercio exterior de e.Mix

    No existe un único mejor software de comercio exterior — existe la plataforma correcta para su perfil de operación. e.Mix ofrece tres plataformas: FollowNet One para importadores, exportadores e industrias que necesitan controlar procesos, plazos, costos y visibilidad punta a punta; FollowNet para agencias de aduanas, agentes de carga y trading companies que atienden a múltiples clientes; y DemurrageNet para empresas que cobran demurrage de sus clientes. En una demostración de 30 minutos identificamos qué plataforma atiende su caso.
    El precio se basa en el volumen de procesos y el perfil de operación, no por usuario. Operaciones con volumen y complejidad tienen un payback promedio de 6 a 8 meses, considerando reducción de demurrage, flete emergencial, retrabajo de hojas de cálculo y cambio cerrado tardíamente. El presupuesto se calcula después de un análisis inicial gratuito de su operación.
    Sí. Las plataformas de e.Mix tienen integración nativa con SAP, TOTVS Protheus, Oracle, OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade) y otros ERPs vía XML personalizable, API o hoja de cálculo electrónica. Los portales aduaneros (Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante) ya vienen conectados de fábrica. La integración no requiere un proyecto de TI largo: comenzamos por un corredor crítico y expandimos por ondas.
    La primera onda de implementación toma 90 días, con resultados medibles ya en el día 30 (reducción de follow-up manual), día 60 (cierre de excepciones con SLA) y día 90 (reducción de costo evitable en reales). La implementación no detiene la operación: el enfoque en ondas mantiene la rutina funcionando mientras se configura la plataforma, comenzando por un recorte crítico y expandiendo por corredor, socio o unidad.
    Sí. e.Mix ofrece una demostración personalizada de 30 minutos con escenarios reales de su operación — no es una demostración genérica. Para casos donde la viabilidad técnica debe ser comprobada antes de la contratación, el equipo e.Mix realiza un análisis de viabilidad con visita técnica y NDA, común en operaciones de multinacionales que necesitan aprobar presupuesto con la matriz en el exterior.
    Sí. Las plataformas de e.Mix soportan operaciones multinacionales con unidades en Brasil, Argentina, EE. UU. y Europa. La implementación respeta las particularidades de cada país (régimen aduanero, moneda, socios locales) pero mantiene una visión consolidada para la matriz. Trabajamos con clientes de capital nacional y extranjero, incluyendo subsidiarias de multinacionales con matriz en Japón, EE. UU. y Europa.
    El diferenciador no está en el software — está en el Modelo e.Mix. La mayoría de los proveedores entrega la plataforma y desaparece después del Go-Live. e.Mix combina tres capas: Sistema (software de comercio exterior), Metodología (Lean Six Sigma, EXIN, rituales de gobernanza, mejora continua) y Equipo que vive su operación (especialistas en comercio exterior, no en TI genérica). Por eso nuestros clientes permanecen con nosotros por más de 18 años — no por contrato, sino por resultado continuo.
    Las plataformas de e.Mix se adaptan al perfil de operación de cada empresa — no hay una lista cerrada de segmentos. En el sitio mostramos ejemplos de aplicación en Importadores, Exportadores, Industrias, Automotriz, Tecnología y Electrónica, Aerolíneas, Trading Companies, Agentes de Carga y Agencias de Aduanas, con configuraciones, dashboards y workflows adaptados a la realidad de cada uno. Más del 40% de los procesos de importación y exportación de Brasil pasan por un software de e.Mix.

    ¿Cuál es la plataforma correcta para su operación?

    En una conversación de 30 minutos, mapeamos su perfil de operación y mostramos qué plataforma — FollowNet One, FollowNet o DemurrageNet — atiende su caso. Sin compromiso, con un especialista que entiende de comercio exterior.

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