Saltar para o conteúdo
Gestor de Certificados Digitais para o Comércio Internacional

O certificado digital da sua empresa está instalado no computador de quem?

Quem tem o certificado instalado no computador entra no Siscomex, mas também consegue emitir procurações eletrónicas e consultar o imposto de renda do titular no Brasil, em nome dele. Com o gestor de certificados digitais da e.Mix, o certificado fica guardado nos servidores da e.Mix e cada utilizador acede apenas aos sistemas que autorizar, nos dias, horários e IPs que definir.

Se isto acontece na sua empresa, o risco já existe

  • O certificado do diretor ou da empresa está instalado nos computadores dos analistas para acederem ao Siscomex.
  • Ninguém sabe dizer quem usou o certificado, em que sistema e para quê.
  • Quando alguém sai da empresa, o certificado continua instalado no computador que usava.
  • O mesmo certificado que abre o Portal Único também abre o eCAC, a procuração eletrónica e o imposto de renda do titular.

O que alguém com o seu certificado consegue fazer em seu nome

O certificado digital é a identidade do titular na internet. Instalado no computador de um utilizador, não sabe distinguir o trabalho do dia a dia de todo o resto.

Emitir procurações

Uma procuração eletrónica pode dar a outra pessoa poderes em nome do titular do certificado.

Ver dados pessoais e fiscais

O imposto de renda e as informações fiscais do titular ficam a um clique, no eCAC.

Entrar em qualquer sistema

O acesso não fica limitado ao sistema que o trabalho exige: vale para todos os que aceitam o certificado.

Agir a qualquer hora

À noite, ao fim de semana ou fora da empresa, sem nenhuma regra a impedir.

É um problema grave de compliance: o que é feito com o certificado é feito em nome do titular.

Como o gestor de certificados digitais resolve

Três passos, feitos pela própria empresa, diretamente no software.

Carrega o certificado no software. Fica guardado nos servidores da e.Mix e não é instalado no computador de ninguém.

Regista os utilizadores que podem usar o certificado.

Define as regras de cada utilizador: a que sistemas acede, em que dias da semana, em que horários e a partir de que IPs.

O analista continua a trabalhar no Siscomex. Mas não consegue emitir procurações nem abrir o imposto de renda do titular.

Decide, utilizador a utilizador

Sistemas

Autorize só o que o trabalho de cada um exige. O resto fica bloqueado.

Dias da semana

Acesso apenas nos dias em que a operação funciona.

Horários

Fora do horário de trabalho, o certificado não abre nada.

IPs autorizados

O acesso só funciona a partir dos endereços que autorizar.

Sistemas que autoriza ou bloqueia

Os sistemas brasileiros de comércio internacional que pedem certificado digital, controlados por utilizador:

Portal ÚnicoSiscomex Importação WebSiscomex Exportação WebExportação Web (NovoEx)SiscargaMercanteTrânsito AduaneiroDrawback IntegradoDrawback SuspensãoDrawback IsençãoVisão IntegradaSiscoImagemCrédito AcumuladoeCACPortal Único - TransportadorBrasil Terminal PortuárioGRU AirportMarimexPortal de Serviços Jucis RS

Para importadores, exportadores, indústrias, despachantes oficiais, transitários e trading companies. Usa certificado digital fora do comércio internacional? Conheça o Gestor de Certificados Digitais.

Perguntas frequentes

Porque não instalar o certificado digital no computador do analista?

Porque quem tem o certificado instalado consegue usá-lo em qualquer sistema que aceite o certificado, e não só no Siscomex. Pode emitir procurações eletrónicas e consultar o imposto de renda do titular, em nome dele.

Onde o certificado fica guardado?

Nos servidores da e.Mix. Carrega o certificado diretamente no software, e ele não é instalado nos computadores dos utilizadores.

O que é possível limitar para cada utilizador?

A que sistemas pode aceder, em que dias da semana, em que horários e a partir de que endereços IP.

O que acontece quando um colaborador sai da empresa?

Remove o utilizador e o acesso dele ao certificado termina. Como o certificado nunca foi instalado no computador dele, não fica nada para trás.

O gestor serve só para o comércio internacional?

Esta versão foi pensada para os sistemas brasileiros de comércio internacional. Para outros usos do certificado digital, existe o Gestor de Certificados Digitais da e.Mix.

Como começo?

Peça uma demonstração. Mostramos o registo do certificado, a criação dos utilizadores e as regras de acesso com os sistemas que a sua empresa usa.

Veja como tirar o certificado dos computadores da sua equipa

Numa demonstração rápida, mostramos o registo do certificado, a criação dos utilizadores e as regras de acesso, com os sistemas que a sua empresa usa.

A e.Mix desenvolve software de comércio internacional desde 1997.

    Qual é a plataforma certa para o seu perfil?

    Cada plataforma da e.Mix foi construída para um perfil de operação. Escolha pelo que a sua empresa faz — não pelo nome do produto.

    Importadores · Exportadores · Indústrias

    A sua empresa importa ou exporta para abastecer a produção ou servir clientes industriais?

    FollowNet One — software de comércio internacional com gestão por exceção, alertas de prazo e custo, integração com o ERP e dashboards de KPI em tempo real. Para operações que precisam de controlar demurrage, free time, CKD, ordens de compra e visibilidade ponta a ponta — com volume e complexidade.

    Conheça o FollowNet One
    Despachantes Oficiais · Transitários

    A sua empresa trabalha para vários clientes importadores ou exportadores e precisa de controlar processos, prazos e SLAs?

    FollowNet — plataforma de comércio internacional para despachantes oficiais, transitários e trading companies: automação de processos, integração com o Siscomex e os portais aduaneiros do Brasil, portal do cliente e visibilidade total da operação. Para crescer sem perder o controlo.

    Conheça o FollowNet
    Quem COBRA demurrage

    A sua empresa cobra demurrage, detention ou longstanding a clientes ou parceiros?

    DemurrageNet — plataforma para empresas que intermedeiam contentores e cobram demurrage: monitoriza o free time por armador, calcula automaticamente, dispara alertas antes do fim do prazo e gera faturação justificada. Cada contentor monitorizado. Cada cobrança comprovada.

    Conheça o DemurrageNet

    As nossas plataformas otimizam o seu tempo, centralizam a sua informação e aumentam a sua produtividade

    Porque é que a e.Mix é diferente de outros softwares de comércio internacional

    Contratar software é fácil. Transformar a operação é outra coisa. O Modelo e.Mix combina três camadas que não funcionam separadamente — e é por isso que os nossos clientes ficam connosco há mais de 18 anos.

    01

    Sistema

    Softwares de comércio internacional com gestão por exceção, integração nativa com os sistemas do governo brasileiro (Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante) e com os principais ERPs (SAP, TOTVS, Oracle). Mais de 3 mil milhões de regras processadas automaticamente por ano.

    02

    Metodologia

    Metodologia própria baseada em Lean Six Sigma, EXIN e melhoria contínua. Não é um manual de utilização da plataforma — é o caminho estruturado para sair do modo reativo, com rituais de governação, KPIs por exceção e evolução por ondas.

    03

    Equipa que vive a sua operação

    Especialistas em comércio internacional — não em TI genérica. A equipa e.Mix acompanha a sua operação no dia a dia, configura, evolui e revê processos consigo. Não é suporte reativo: é uma parceria contínua, do Go-Live a uma melhoria que nunca para.

    Software de comércio internacional aplicado por segmento de operação

    As plataformas da e.Mix adaptam-se ao perfil de operação de cada empresa. Veja abaixo exemplos de segmentos onde aplicamos a tecnologia, com configurações, dashboards e workflows ajustados à realidade de cada um.

    O que as plataformas da e.Mix resolvem na sua operação

    Não importa qual a plataforma — FollowNet One, FollowNet ou DemurrageNet — a lógica é a mesma: os eventos tornam-se decisões, as exceções tornam-se ações e a equipa deixa de apagar fogos.

    Gestão por exceção

    Centenas de processos transformam-se numa fila curta de exceções, cada uma com responsável e SLA. A sua equipa concentra-se no que precisa de ação — não no que está a correr bem.

    Integração com Siscomex, RADAR e ERPs

    Ligação nativa aos portais aduaneiros brasileiros (Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante) e aos principais ERPs (SAP, TOTVS Protheus, Oracle, OSGT). Para outros países, a e.Mix desenvolve as integrações como parte do projeto. Sem projetos de TI sem fim.

    Dashboards e KPIs em tempo real

    Semáforos verde/amarelo/vermelho, dashboards executivos e KPIs acionáveis. Reuniões de S&OP respondidas em tempo real, sem consultar folhas de cálculo nem e-mails.

    Controlo de demurrage e free time

    Cada contentor monitorizado por armador, com alertas antes do fim do prazo. Quem paga demurrage evita o custo; quem cobra justifica cada fatura com evidências.

    Pista de auditoria e compliance

    Cada evento, documento e decisão registados com evidência. Resposta a auditorias e manutenção do estatuto OEA em minutos, não em dias. +20 milhões de documentos validados todos os meses.

    Governação de parceiros e SLAs

    Despachantes, transitários, transportadoras e armadores num único painel. Linguagem padronizada, scorecard por parceiro e SLA visível para todos.

    Perguntas frequentes sobre o software de comércio internacional da e.Mix

    Não existe um único melhor software de comércio internacional — existe a plataforma certa para o seu perfil de operação. A e.Mix oferece três plataformas: FollowNet One para importadores, exportadores e indústrias que precisam de controlar processos, prazos, custos e visibilidade ponta a ponta; FollowNet para despachantes oficiais, transitários e trading companies que trabalham para vários clientes; e DemurrageNet para empresas que cobram demurrage aos seus clientes. Numa demonstração de 30 minutos identificamos a plataforma certa para o seu caso.
    O preço depende do volume de processos e do perfil de operação, não do número de utilizadores. Operações com volume e complexidade têm um payback médio de 6 a 8 meses, tendo em conta a redução de demurrage, fretes de emergência, retrabalho em folhas de cálculo e câmbio fechado tarde. O orçamento é calculado depois de uma análise inicial gratuita da sua operação.
    Sim. As plataformas da e.Mix têm integração nativa com SAP, TOTVS Protheus, Oracle, OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade) e outros ERPs através de XML configurável, API ou folha de cálculo. Os portais aduaneiros do Brasil (Siscomex, RADAR, Siscarga, CEMercante) já vêm ligados de origem; para outros países, a e.Mix desenvolve as integrações como parte do projeto. A integração não exige um projeto de TI longo: começamos por um corredor crítico e alargamos por ondas.
    A primeira onda de implementação acontece em 90 dias, com resultados mensuráveis logo no dia 30 (redução do follow-up manual), no dia 60 (fecho de exceções com SLA) e no dia 90 (redução de custos evitáveis, medida em valor). A implementação não para a operação: a abordagem por ondas mantém a rotina a funcionar enquanto a plataforma é configurada: começa por uma parte crítica da operação e alarga-se depois por corredor, parceiro ou unidade.
    Sim. A e.Mix oferece uma demonstração personalizada de 30 minutos com cenários reais da sua operação — não é uma demo genérica. Quando a viabilidade técnica tem de ser comprovada antes da contratação, a equipa e.Mix faz uma análise de viabilidade com visita técnica e NDA, habitual em multinacionais que precisam de aprovar o orçamento com a casa-mãe.
    Sim. As plataformas da e.Mix suportam operações multinacionais com unidades no Brasil, na Argentina, nos EUA e na Europa. A implementação respeita as particularidades de cada país (regime aduaneiro, moeda, parceiros locais), mas mantém uma visão consolidada para a casa-mãe. Trabalhamos com clientes de capital nacional e estrangeiro, incluindo subsidiárias de multinacionais com sede no Japão, nos EUA e na Europa. Temos equipa comercial em Portugal.
    A diferença não está no software — está no Modelo e.Mix. A maioria dos fornecedores entrega a plataforma e desaparece depois do Go-Live. A e.Mix combina três camadas: Sistema (software de comércio internacional), Metodologia (Lean Six Sigma, EXIN, rituais de governação, melhoria contínua) e Equipa que vive a sua operação (especialistas em comércio internacional, não em TI genérica). É por isso que os nossos clientes ficam connosco há mais de 18 anos — não por contrato, mas por resultados contínuos.
    As plataformas da e.Mix adaptam-se ao perfil de operação de cada empresa — não há uma lista fechada de segmentos. No site mostramos exemplos de aplicação em importadores, exportadores, indústrias, setor automóvel, tecnologia e eletrónica, companhias aéreas, trading companies, transitários e despachantes oficiais, com configurações, dashboards e workflows adaptados à realidade de cada um. Mais de 40% dos processos de importação e exportação do Brasil passam por um software da e.Mix.

    Qual é a plataforma certa para a sua operação?

    Numa conversa de 30 minutos, mapeamos o perfil de operação da sua empresa e mostramos qual a plataforma — FollowNet One, FollowNet ou DemurrageNet — que responde ao seu caso. Sem compromisso, com um especialista em comércio internacional.

    Marque uma demonstração