Quando nos referimos a um provedor capaz de atender uma cadeia de suprimentos no nível 4PL, entendemos que uma série de etapas foram delegadas a ele, tais como: planejamento das melhores soluções de transporte; orientação e cuidados com documentação; acompanhamento dos processos em andamento;
ferramentas tecnológicas aplicadas à operação; e relacionamento comercial entre cliente final e fornecedor.