Demurrage y multas: control en la práctica

Uno de los problemas más relevantes que teníamos eran las multas. No tener el control exacto, sobre todo del demurrage, y no saber rápido cuándo la carga había llegado y había sido liberada por la aduana. Era mucho trabajo manual, muchas consultas y muchos errores de digitación, y la fecha de llegada y de liberación era crítica. Cuando llegó e.Mix, empezamos por las consultas automatizadas a Siscomex y por los informes automatizados.”

Traducido del portugués. El video está en portugués.

Fernando Perel Consultor Independiente Consultor Independente

Hace poco tuvimos un proceso que habría costado R$ 203.000 de almacenaje según la tabla pública. Vinculando la tabla del cliente, pagaría R$ 2.300. Con esta herramienta logramos evitar ese tipo de situación. Poder evitar una deuda de R$ 200.000 marca toda la diferencia.”

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Jonata Sousa de Andrade Analista Sénior de Importación GEODIS

A nivel financiero, a veces es difícil medir lo que dejamos de pagar, lo que evitamos. Pero la plataforma de e.Mix mejoró el tiempo de procesamiento, lo que reduce los costos operativos, y también ayudó a evitar costos y multas muy altas. Es difícil de medir, pero el impacto es directo en esas dos áreas.”

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Fernando Perel Consultor Independiente Consultor Independente

Un ejemplo es la redestinación de un contenedor en el puerto: si uno se olvida de redestinar y esa carga pasa a una tabla pública, el almacenaje se vuelve absurdamente caro. El sistema tiene varias trabas y alertas que configuro: avisa a quien tiene que pedirlo, avisa al segundo en la cadena que tiene que dar seguimiento y además avisa a otro equipo que queda de guardia por si el primero falla. Sin la herramienta, estaría corriendo un gran riesgo.”

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Silvio César Despachante Aduanero Brazinter