Quais KPIs não podem faltar no controle logístico

Quais KPIs não podem faltar no controle logístico (e o perigo de medi-los em planilhas) Se você gerencia uma operação de comércio exterior, sabe que […]

Quais KPIs não podem faltar no controle logístico (e o perigo de medi-los em planilhas)

Se você gerencia uma operação de comércio exterior, sabe que medir volume (número de processos ou contêineres) é fácil. O desafio real é medir a saúde da operação: onde o dinheiro está vazando, qual parceiro está performando abaixo do esperado e onde estão os gargalos invisíveis. No entanto, muitos gestores ainda tentam construir esses indicadores em planilhas manuais, o que gera um dado “morto” — quando você termina de calcular, o problema já aconteceu.

Para ter um controle logístico eficiente, seus KPIs precisam ser alimentados em tempo real por um sistema que centralize dados de todas as pontas da cadeia.

O Problema da Padronização de Dados

Um dos maiores obstáculos para KPIs confiáveis é a falta de padronização. Quando cada analista utiliza sua própria planilha ou método de controle, a diretoria nunca tem uma visão única da verdade. Isso gera atrasos na tomada de decisão e respostas lentas ao cliente interno.

Essa era exatamente a dor enfrentada pela Positivo Tecnologia antes da automação.
Caso de sucesso POSITIVO: Centralizando as informações logísticas de forma ágil e eficiente com o FollowNet da e.Mix

Com uma equipe grande e processos descentralizados, a gestão da informação era um desafio diário.

A Dor: “A informação não era padronizada… gerando atraso na obtenção de detalhes importantes.”
A Solução: “Hoje com o sistema tudo é centralizado… a informação ela tá bem mais rápida e disponível para todo mundo.”
Quem valida: Luciano Ricardo Braga (Positivo Tecnologia) Veja o relato: Assistir vídeo

Veja o relato: Assistir vídeo -“Hoje com o sistema tudo é centralizado… a informação ela tá bem mais rápida e disponível para todo mundo.“

KPIs de Risco e Confiabilidade

Além da padronização, é crucial medir o risco. Controles manuais são falhos por natureza. Um KPI essencial é o índice de assertividade dos dados e o cumprimento de prazos críticos (como deadlines de carga). Depender do Excel para isso é expor a empresa a erros humanos que custam caro.

A GEODIS percebeu que controles em planilhas deixavam brechas perigosas na operação.
Caso de Sucesso GEODIS: Aumentando a Produtividade com a Plataforma FollowNet da e.Mix

A Dor: “Controles em planilhas no passado deixava muitos controles falhos.”
A Solução: “Hoje a gente tem uma segurança maior… a ferramenta ajuda não só nós aqui interno como cliente também.”
Quem valida: Edmilson Sala (GEODIS)

Veja o relato: Assistir vídeo – “Controles em planilhas no passado deixava muitos controles falhos.“

Quais indicadores priorizar?

Com uma base de dados centralizada no FollowNet One, você deve focar em:

• Lead Time Real vs. Planejado: Por etapa (liberação, transporte, entrega), não apenas o total.
• Custo Evitável: Quanto de demurrage e armazenagem extra foi pago no período?
• Performance de Parceiros: SLA de despachantes e agentes de carga medido automaticamente.

Conclusão

KPIs de alto impacto não nascem em planilhas isoladas; eles nascem de dados integrados. Com o FollowNet One, você une Sistema, Metodologia e Gente que Resolve para transformar números brutos em inteligência de negócio, garantindo que sua medição de performance seja sinônimo de proteção de margem.

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