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21 de outubro de 2026

O lançamento tem data e o componente ainda está no navio: importação na indústria de eletrônicos

Quando um componente sem alternativa atrasa, o lançamento inteiro escorrega. Veja como a Positivo passou a responder o status das cargas na...

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21 de outubro de 2026

“O cliente não precisa me perguntar”: como a LOX tirou o “cadê minha carga?” da rotina

Na LOX Shipping, o cliente recebe chegada, canal e liberação sem pedir, e o analista trata só o que saiu da regra....

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21 de outubro de 2026

O cliente lá fora perguntou pela carga e você não sabia: o pós-embarque na exportação

Depois do embarque, a informação some e o cliente no exterior fica sabendo do atraso primeiro. Veja os marcos do pós-embarque, quando...

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21 de outubro de 2026

O navio rolou e ninguém me avisou: como saber da mudança de ETA antes de a planta perguntar

A rolagem de navio muda a ETA, mas a notícia depende de alguém lembrar de mandar e-mail. Veja como capturar o evento...

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21 de outubro de 2026

Vendas precisa saber quando o produto chega: como a importação deixa de travar o pedido do cliente

O comercial precisa saber quando o produto chega para fechar o pedido do cliente. Três passos para definir a data que ele...

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21 de outubro de 2026

Muito controle, pouca gestão: os relatórios que o dono do agente de carga precisa ver toda semana

O processo está controlado, mas o dono do agente de carga não sabe quais contas crescem, quais drenam a equipe e onde...

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21 de outubro de 2026

A carga foi para o porto seco e ninguém avisou: o que muda no prazo e no custo da importação

A carga saiu do porto e foi para um porto seco sem aviso. Entenda o que é a remoção, por que ela...

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21 de outubro de 2026

“Vai chegar, não vai chegar?”: como tirar o time de Comex da defensiva no e-mail

O time de Comex passa o dia respondendo se a carga vai chegar, e quase sempre sobre processos que estão andando bem....

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21 de outubro de 2026

Desenvolver em casa parecia mais barato: quando o sistema interno de Comex não acompanha o volume

A diretoria decidiu desenvolver em casa e o primeiro ano deu certo. Com o volume maior, o time voltou a consultar portais...

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21 de outubro de 2026

“A informação veio para mim”: o despachante aduaneiro que parou de correr atrás de status

Silvio César, da Brazinter, controlava os processos em planilha com macros, telefone e conversa de mesa em mesa. Veja o que mudou...

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21 de outubro de 2026

Seu comercial tem receio de vender? Quando a operação trava o crescimento do agente de carga

Quando o time operacional está no limite, o comercial evita oferecer o que dá trabalho. Veja como mapear as vendas que não...

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21 de outubro de 2026

“Depois que embarcou, não dá para fazer mais nada”: o que acompanhar entre o pedido e o navio

A notícia que chega depois do embarque já não permite reação. Este passo a passo mostra os marcos entre o pedido e...

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