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Caso de sucesso Positivo: informação logística centralizada de forma ágil e eficiente com o FollowNet da e.Mix

Em plena expansão, com três fábricas e a importação a crescer mais depressa do que as folhas de cálculo, a Positivo Tecnologia ganhou visibilidade em tempo real do comércio internacional com o FollowNet One da e.Mix — hoje, o estado de qualquer carga aparece num clique, até nas reuniões de S&OP.

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tempo real

estado de qualquer carga no S&OP

3 fábricas

centralizadas numa só visão

+35 anos

de operação no mercado

8,4 mil

colaboradores

O cenário: a operação crescia mais depressa do que as folhas de cálculo

Em franca expansão, com três fábricas e um volume de importação cada vez maior, a Positivo Tecnologia geria o comércio internacional em folhas de cálculo Excel — cada analista com a sua, sem padrão e sem visibilidade consolidada. Para uma equipa de sete analistas e para a gestão de S&OP, faltava o essencial: ver, num só lugar, onde estava cada carga.

Luciano Ricardo Braga, Coordenador de Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

Cada pessoa tinha o seu jeito de trabalhar a planilha de Excel — não era padronizado. A gente até brincava que era “Deus nos acuda”.

Testemunho original em português do Brasil Luciano Ricardo Braga, Coordenador de Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

O resultado: o estado de qualquer carga, em tempo real

Com o FollowNet One, a informação deixou de ser procurada em várias folhas de cálculo e passou a estar centralizada e atualizada a tempo (incluindo por EDI e API). Nas reuniões de S&OP, quando os vice-presidentes e diretores perguntam o estado de uma carga, a resposta é imediata: se está no mar, se já chegou, se está em desalfandegamento, se teve canal verde.

Daniele Seleme Pioli, Gerente de Aprovisionamento e Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

Eles me questionam muito o status das cargas. Em tempo real, eu abro o sistema, coloco o pedido e digo exatamente onde a carga está.

Testemunho original em português do Brasil Daniele Seleme Pioli, Gerente de Aprovisionamento e Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

O operacional: problemas resolvidos no momento em que acontecem

A centralização mudou a rotina. Quando um navio se atrasa, já ninguém tem de perguntar a cada analista quem tem carga a bordo — a informação está no sistema. Os problemas são identificados e tratados na hora, e o gestor vê finalmente o que tem de resolver no seu dia.

Mayumi Dulce Steffani Iura De Cristo, Especialista de Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

Para um gestor é muito difícil ficar sem a visibilidade do que ele tem para tratar no dia a dia. Hoje o FollowNet One é parceiro de trabalho do time de operação.

Testemunho original em português do Brasil Mayumi Dulce Steffani Iura De Cristo, Especialista de Comércio Internacional na Positivo Tecnologia

O método: uma parceria que não fica rígida

O que a Positivo Tecnologia mais valoriza vai além do software. É o Modelo e.Mix: Sistema + Metodologia + Equipa que vive a sua operação. A solução evolui com a operação — começou no follow-up e hoje já inclui a gestão de PO —, sem ficar rígida como os sistemas fechados. Como resume a equipa: a e.Mix não está lá só para vender o sistema e dizer “até à próxima”; a bagagem que vem com ele é a verdadeira diferença.

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Perguntas & Respostas

Porque é que a Positivo Tecnologia procurou uma ferramenta de comércio internacional?

Em franca expansão, com três fábricas, gerir a operação em folhas de cálculo tornou-se inviável — faltava padronização e visibilidade consolidada.

O que mudou para a gestão e o S&OP?

O estado de qualquer carga passou a estar disponível em tempo real; nas reuniões, basta abrir o sistema para dizer exatamente onde está a carga.

Como centralizou o FollowNet One a operação?

Reuniu numa só visão o que estava espalhado por várias folhas de cálculo de vários analistas, com atualização a tempo por EDI e API.

A Positivo identifica problemas mais depressa?

Sim. Os problemas são identificados e resolvidos no momento em que acontecem, e não dias depois.

O sistema acompanha o crescimento da Positivo?

Sim. A solução evolui com a operação — começou no follow-up e hoje inclui a gestão de PO — sem ficar rígida como os sistemas fechados.

O que valoriza a Positivo além do sistema?

A bagagem que vem com ele: a e.Mix não está lá só para vender e desaparecer; traz conhecimento, suporte e novas funcionalidades.

Que informação consegue a equipa ver?

Se a carga está no mar, se já chegou, se está em desalfandegamento, se teve canal verde — tudo no sistema, em tempo real.

O que diferencia a abordagem da e.Mix?

O Modelo e.Mix: Sistema + Metodologia + Equipa que vive a sua operação — uma parceria de operação, não apenas uma ferramenta.

Que solução da e.Mix utiliza a Positivo Tecnologia?

O FollowNet One, software de comércio internacional para a operação de importadores e indústrias.