Padronização e Escalabilidade no Comércio Exterior: O Avanço da Positivo com o FollowNet One

A padronização e escalabilidade no comércio exterior foram essenciais para transformar a operação da Positivo Tecnologia em um fluxo confiável, ágil e replicável. Luciano Ricardo […]

A padronização e escalabilidade no comércio exterior foram essenciais para transformar a operação da Positivo Tecnologia em um fluxo confiável, ágil e replicável. Luciano Ricardo Braga, Coordenador de Comércio Exterior da empresa, assumiu o desafio de organizar um time que operava com processos despadronizados, usando planilhas isoladas e práticas distintas.

“Cada analista tinha sua própria planilha. Uma atualizava todo dia, outra a cada dois, outra uma vez por semana. Era um Deus nos acuda”, resume Luciano. Com o crescimento da operação e os riscos aumentando, tornou-se evidente que era hora de mudar.

Crescimento com estrutura: padronização e escalabilidade no comércio exterior

Com o FollowNet One, da e.Mix, a primeira mudança crítica foi padronizar os fluxos operacionais. O sistema eliminou as múltiplas planilhas e passou a centralizar dados e rotinas em um único ambiente confiável. Atualizações passaram a ser feitas automaticamente por EDI ou API, garantindo informação em tempo real, sem ruído, com todos no mesmo ritmo.

“Hoje, se há um problema com um navio, já sabemos na hora quem tem carga ali. Não preciso perguntar para cada um”, explica Luciano. Isso permitiu reagir com velocidade e reduzir riscos, além de abrir espaço para melhorias contínuas.

Expansão com controle: a base de um comércio exterior escalável

Após padronizar o follow-up, a Positivo deu um passo além: integrou o controle de pedidos de compra (PO), novos módulos e painéis estratégicos. Com o suporte técnico da e.Mix, foi possível escalar a operação mantendo o controle — uma conquista rara em operações complexas de importação.

“Você começa pequeno, mas o sistema cresce com você. E o mais importante: não é engessado. A gente consegue adaptar”, afirma Luciano.

Relacionamento que gera resultado

Luciano também destaca o diferencial no relacionamento. “A e.Mix não vende e desaparece. Eles acompanham de perto, sugerem melhorias, desenvolvem funcionalidades e conhecem nosso negócio.”

Esse vínculo próximo tornou o sistema mais do que uma ferramenta — transformou-o em parte do ecossistema de gestão da Positivo Tecnologia, sustentando decisões, prazos e indicadores críticos.

Do caos à previsibilidade: resultados sólidos

O que antes era confuso e manual, hoje é replicável, auditável e previsível. A padronização e escalabilidade no comércio exterior com o FollowNet One permitiram não apenas resolver os problemas operacionais, mas construir uma base confiável para o crescimento da empresa.

No próximo artigo, vamos acompanhar a trajetória de Carolina Póvoa, da DSV, que usa o FollowNet como plataforma principal de desembaraço aduaneiro — em uma das maiores operações do Brasil.

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Sobre a e.Mix

A e.Mix está há mais de document.write( (new Date).getFullYear()-1998 ) anos no mercado de desenvolvimento de softwares para empresas de comércio exterior, agentes internacionais de cargas, construtoras, empresas de tecnologia, terminais alfandegários, telecomunicações, entre outros negócios.

Somos referência no desenvolvimento de software para gestão de processos, onde nossas soluções possibilitam ganhos médios de 35% em produtividade.