Como a Positivo Tecnologia ganhou o status de qualquer carga em tempo real

Numa reunião de planejamento, quando perguntam à gestora de comércio exterior da Positivo Tecnologia onde está determinada carga, a resposta vem na hora. Ela abre o sistema, coloca o pedido e diz exatamente o status: se ainda está no mar, se já chegou, se está em desembaraço, se deu canal verde. Antes, essa mesma resposta exigia consultar várias analistas e várias planilhas.

O que mudou foi o FollowNet One, a Control Tower da e.Mix, dentro do Método e.Mix (sistema, metodologia e gente que resolve). O status de qualquer carga deixou de ser uma caça à informação e passou a estar a um clique.

O follow-up manual não escala com a indústria

Numa indústria, vice-presidentes, diretores e o time de planejamento precisam de informação em tempo real para programar a fábrica e a entrega ao cliente final. Quando essa informação mora em planilhas espalhadas e na cabeça de cada analista, a gestora vira um gargalo: cada pergunta dispara uma rodada de consultas.

Daniele Pioli, da Positivo Tecnologia, descreve exatamente o cenário anterior, em que saber o estado de uma carga exigia perguntar a várias pessoas.

Cada consulta dessas custa tempo de quem pergunta e de quem responde. E o pior: a resposta chega defasada. Quando a planilha é consolidada, a carga já se moveu.

Visibilidade não é luxo de gestor, é insumo de decisão

A falta de visibilidade não atrapalha só a operação. Atrapalha a gestão. Com volume crescente e várias frentes acontecendo ao mesmo tempo, o gestor que não enxerga o que tem para tratar no dia perde o controle do próprio trabalho.

Mayumi Iura, também da Positivo Tecnologia, resume a dor de gerenciar volume em planilhas sem essa visibilidade.

Quando a informação está consolidada e atualizada num só lugar, o gestor para de reagir a perguntas e passa a antecipar. Vê o que está crítico antes de alguém cobrar, e responde antes da reunião pedir.

Status em tempo real muda quem manda na conversa

O efeito mais visível aparece nas reuniões de planejamento. A gestora deixa de ser intermediária de informação e passa a ter a resposta na ponta dos dedos, para todas as pessoas envolvidas no planejamento e nas compras da empresa.

Não é só conforto. É decisão melhor. Planejar a fábrica com o status real das cargas é diferente de planejar com a foto defasada de ontem. A previsibilidade da operação depende de a informação ser atual, não recente.

Esse é o mecanismo do Método e.Mix: o follow-up manual não é otimizado, é eliminado. O status de qualquer carga deixa de ser um trabalho e vira uma consulta.

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