FollowNet One: Plataforma de Control Tower
Eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação centralizados em uma plataforma de Control Tower — para seu time atuar por exceção, não em modo reativo.
Tecnologia + Método + Time que vive sua operação.
O FollowNet One é a plataforma de Control Tower de Comex da e.Mix: centraliza eventos, documentos, alertas e KPIs de todas as suas operações de importação e exportação em uma única plataforma. Com ele, seu time atua por exceção — resolvendo o que precisa de atenção antes que o problema vire demurrage, multa ou prazo perdido.
Exceções resolvidas antes de virar custo.
Operação previsível, do planejamento à entrega final.
O FollowNet One unifica eventos, documentos, Pedidos, Invoices, Alertas e KPIs de importação e exportação em uma única plataforma — para que seu time atue por exceção e não apague incêndios.
O que o FollowNet One resolve na sua operação
Visibilidade em tempo real para antecipar problemas, não reagir a eles
O FollowNet One monitora cada etapa da sua operação e consolida dados de planilhas, sistemas privados, sistemas governamentais e agentes externos em um único painel. A partir daí, você monta torres de controle, KPIs e alertas automáticos — para saber exatamente onde está cada processo, qual está em risco e quem precisa agir agora.
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Conecte seus sistemas sem projeto de meses
O FollowNet One se conecta aos sistemas que você já usa — sem depender de TI para cada integração. A plataforma recebe e envia dados automaticamente, eliminando redigitação e garantindo que a informação correta chegue às pessoas certas no momento certo.
- ERPs e sistemas corporativos (SAP, Oracle, TOTVS Protheus, entre outros)
- Sistemas de gestão de despacho aduaneiro (OSGT — Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade)
- Diretório corporativo (Active Directory / Azure AD) para SSO e acesso único
- Tracking marítimo e aéreo automatizado — integração com os principais armadores e companhias aéreas globais
- Portais governamentais — Siscomex, Mercante, CCT, DUE, DI, DUIMP, LI, LPCO, Trânsito Aduaneiro
- Agentes de carga, despachantes aduaneiros e transportadoras
- Integrações sob demanda — API (Token JWT), webservice XML, FTP/SFTP, planilhas XLSX
Como o FollowNet One funciona na prática
Acessos por perfil para times mais seguros e produtivos
Com o FollowNet One, cada colaborador acessa somente o que é relevante para sua função — no nível de módulo e no nível de informação. Você define horários, dias da semana, IPs e períodos permitidos. Menos ruído, mais foco e um histórico de passivo trabalhista controlado.
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KPIs e dashboards sem montagem manual
O FollowNet One gera KPIs e Dashboards personalizados em tempo real através do módulo de BI — sem planilhas, sem compilação manual. Sua gestão tem visibilidade sobre toda a operação por meio de uma única torre de controle, atualizada automaticamente.
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Documentos centralizados e distribuídos automaticamente
Todos os documentos relativos aos seus processos de importação e exportação — de qualquer fonte ou upload — ficam centralizados em uma única plataforma. O FollowNet One os distribui automaticamente para os responsáveis de cada etapa, eliminando e-mails perdidos e reduzindo erros de processo.
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Implementação que se adapta à sua operação, não o contrário
Todo cliente FollowNet One recebe um estudo de cenário dedicado durante o onboarding — uma análise completa da operação e do fluxo de trabalho da sua empresa. Nossa equipe, certificada em Lean Six Sigma (Yellow, Green e Black Belt), PDCA e PMP, desenha fluxos assertivos desde o primeiro dia: primeiros alertas em 30 dias, dashboards calibrados em 60 e ciclo completo em 90 — com saving medido e apresentado mensalmente.
Agende uma demoO que o FollowNet One elimina — e o que sua equipe passa a ter
Sem visibilidade em tempo real sobre as operações de importação e exportação
Dados dispersos em planilhas, e-mails e múltiplos sistemas
Redigitação manual de dados em mais de um sistema
Documentos perdidos ou difíceis de localizar em momentos críticos
Exceções identificadas somente depois que os custos já foram gerados
Alto volume de troca de e-mails para resolução de problemas
Risco de demurrage, multas e prazos perdidos sem alertas
Time focado em operações em vez de decisões estratégicas
Sem rastreabilidade de desvios para melhoria contínua
Impossível gerenciar múltiplos agentes de carga com consistência
Alertas antes que multas, demurrage e cobranças imprevistas sejam geradas.
Monitoramento automatizado libera seu time para decisões, não para digitação.
Todos os documentos centralizados, acessíveis e distribuídos automaticamente.
Analistas e coordenadores viram tomadores de decisão, não operadores.
Controle completo — do pedido à entrega
Controle sobre o status da produção
Você não precisa estar no chão de fábrica para saber onde está o seu produto. Com o FollowNet One, o responsável compartilha atualizações de status em tempo real — você acompanha cada etapa da produção conforme acontece, sem precisar cobrar ninguém por informação.
Controle sobre a liberação de mercadoria e o desembaraço
A mercadoria já foi liberada? O FollowNet One dá acesso a essa informação e permite acompanhar a mercadoria da origem até o desembaraço — com atualizações de localização em tempo real até a chegada ao importador.
Controle sobre a carga de trabalho e a responsabilidade da equipe
Com o FollowNet One, você gerencia o trabalho de cada colaborador com precisão — entendendo o que cada pessoa fez, suas áreas de acesso e eventuais atrasos em setores específicos. Seu time trabalha de forma colaborativa sem perder rastreabilidade.
Controle sobre a qualidade do serviço e da entrega
Menos desvios e processos internos mais robustos permitem que seu time foque em aprimorar fornecedores, materiais e fluxos de trabalho. O FollowNet One tem respaldo de mais de 28 anos dedicados à tecnologia para o comércio exterior.
Quem usa o FollowNet One fala por nós
Coordenadores, gerentes e diretores compartilham os resultados de atuar por exceção, com visibilidade, controle e tempo recuperado para decisão.
A informação não era padronizada. Hoje tudo é centralizado e está disponível de imediato.
Com uma consulta fácil, pelo número do pedido eu consigo saber o status da carga a qualquer momento.
Esse foi o maior ganho: produtividade, visibilidade e integração.
Perguntas frequentes sobre o FollowNet One
As dúvidas que mais aparecem em reuniões com importadores, exportadores, indústrias e trading companies.
Por que não fazemos isso em planilhas avançadas do Excel?
Excel quebra na escala. Quando o volume passa de algumas centenas de processos por mês, cada erro de digitação vira efeito dominó. Quando você tem múltiplas plantas e analistas distintos — cada um com sua versão da planilha — ninguém mais sabe qual é a verdade.
Sem rastreabilidade, sem alertas automáticos, sem integração com armadores e portais — são apenas fotos congeladas do passado. O FollowNet One substitui esse caos por uma fonte única de verdade, atualizada em tempo real.
Nosso time de TI pode desenvolver isso internamente?
Pode tentar. Mas Comex envolve +1.150 informações distribuídas em dezenas de portais governamentais (Siscomex, Mercante, CCT, DUE, DI, DUIMP, LI, LPCO, Trânsito Aduaneiro), integração com os principais armadores e companhias aéreas globais (cada um com seu padrão de tracking) — todos com mudanças frequentes de layout e regra de negócio.
Manter +78 robôs de automação em produção exige time dedicado, com plantão para falhas e atualização constante. A e.Mix faz isso há 28 anos.
O FollowNet One se integra com nosso ERP atual?
Sim. Integramos com SAP, Oracle, TOTVS Protheus, OSGT (Thomson Reuters ONESOURCE Global Trade), sistemas dos despachantes e sistemas proprietários.
A integração é dimensionada conforme o cenário — via API (Token JWT), webservice XML, FTP/SFTP ou planilhas XLSX. Não precisa trocar nada do que você já tem: o FollowNet One complementa o ERP, não substitui.
Funciona para operações multi-CNPJ e multi-planta?
Sim. O controle de acesso é configurado por CNPJ, planta, módulo, processo, usuário, IP, dia da semana e horário. Cada pessoa vê apenas o que precisa para a sua função.
Indústrias com várias plantas e operações de comércio exterior gerenciam tudo na mesma torre de controle, com dashboards separados por unidade, fornecedor, agente ou criticidade.
Conseguimos rastrear cada part number ou SKU até a linha de produção?
Sim. O FollowNet One rastreia por part number, SKU, item de invoice ou item de pedido de compra. Você sabe exatamente onde está cada peça crítica — em fornecedor, em trânsito, no terminal, no desembaraço — com previsão de chegada na planta.
Setores automotivo, eletrônico e industrial operam dessa forma: a área de planejamento consulta pelo número da peça e tem a posição em tempo real, sem precisar acionar Comex, agente ou despachante por e-mail.
E se meu time não quiser usar mais um sistema?
É a objeção mais comum em empresas que operam com Excel há muito tempo. A implementação inclui certificação em três níveis (Usuário, Administrador, Key User), com material e acompanhamento ativo.
Não trocamos a maneira do seu time trabalhar — automatizamos o que está manual. Os primeiros alertas começam a chegar em 30 dias; em 60 dias os dashboards estão calibrados; em 90 dias o próprio time configura novas regras sem depender da e.Mix.
Nossos despachantes e agentes de carga vão precisar aprender outro sistema?
Os principais agentes de carga do Brasil já usam o FollowNet no dia a dia — Asia Shipping, CEVA, Craft, Crane Worldwide, Dachser, DB Schenker, Delphi, DSV, GEODIS, GNH, Ivezoon, Kuehne+Nagel e LOX, entre outros.
Para os que ainda não usam, você pode configurar um acesso conforme a necessidade do seu processo: eles veem e editam apenas o que importa para a operação compartilhada com você.
Como vocês garantem que vou ter resultado e não só mais um sistema parado?
Toda implementação começa com mapeamento gratuito do seu cenário atual (AS IS) e desenho do cenário futuro (TO BE), feito por consultores certificados em Lean Six Sigma (Yellow, Green e Black Belt), PDCA e PMP. Você aprova o desenho antes de qualquer configuração — e vê o saving esperado para cada cenário.
Depois, acompanhamos a operação até estabilizar: primeiros alertas em 30 dias, dashboards calibrados em 60, ciclo completo em 90. O saving é medido e apresentado mensalmente pela equipe de Sucesso do Cliente.
Por que o FollowNet One em vez de outras opções?
FollowNet One vs. Excel
8 critérios objetivos para quem ainda usa planilhas para controlar processos de Comex.
Ver comparativo vs. Dev InternoFollowNet One vs. Desenvolvimento Interno
Build vs. buy: 28 anos de Comex embutidos. Quanto tempo levaria para construir isso internamente?
Ver comparativo vs. TMS GenéricoFollowNet One vs. TMS Genérico
TMS controla frete. FollowNet One controla toda a operação — do pedido de compra ao desembaraço.
Ver comparativoEmpresas que confiam na e.Mix
Não vendemos software.
A e.Mix entrega operação transformada.
Sob o mesmo escopo você recebe o sistema, uma equipe certificada em Lean Six Sigma que entra na sua operação, integração progressiva com fornecedores, parceiros e revendas, e melhoria contínua medida — não onboarding e tchau.
- Você compra acesso ao software
- Onboarding genérico, depois autoatendimento
- Sua equipe se vira para fazer funcionar
- Adapta sua operação ao sistema
- Suporte responde quando você abre chamado
- Você recebe sistema + equipe + metodologia + melhoria contínua
- Equipe Lean Six Sigma entra na sua operação
- Mapeamos seu processo real e desenhamos o futuro
- Sistema se adapta à sua operação, não o contrário
- Acompanhamento ativo com indicadores e melhoria mensurada
Qual plataforma é certa para a sua operação?
Cada plataforma da e.Mix foi construída para um perfil de operação. Escolha pelo que sua empresa faz — não pelo nome do produto.
FollowNet One
Control Tower de Comex com gestão por exceção. Eventos, documentos, alertas, POs, part numbers e KPIs de importação e exportação centralizados — para sua equipe atuar antes do problema virar custo.
FollowNet
Sistema operacional para agentes de carga, comissárias de despachos e trading companies. Centraliza eventos, documentos, POs, part numbers e KPIs — sua equipe processa mais clientes com o mesmo time, sem perder controle.
Conheça o FollowNet Para quem cobra demurrageDemurrageNet
A plataforma que automatiza toda a cobrança de Demurrage, Detention e Longstanding. Cálculo automático por hierarquia de tarifário, Nota de Débito em PDF e Profit por file em tempo real.
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